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備考信息
2013年銀行從業(yè)資格考試即將拉開帷幕,正保會計網(wǎng)校為了方便學(xué)員的復(fù)習(xí),從論壇整理了一些2013年銀行從業(yè)資格考試相關(guān)備考資料供大家參考,祝愿大家學(xué)習(xí)愉快,夢想成真!
多項選擇題
31.依據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,申請保險兼業(yè)代理資格應(yīng)具備的條件有( )。
A.具有工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照
B.有固定的營業(yè)場所
C.具有在其營業(yè)場所直接代理保險業(yè)務(wù)的便利條件
D.有同經(jīng)營主業(yè)直接相關(guān)的一定規(guī)模的保險代理業(yè)務(wù)來源
E.以上選項都正確
32.關(guān)于理財業(yè)務(wù)的客戶需求調(diào)查,下列說法正確的是( )。
A.影響客戶理財業(yè)務(wù)需求的因素很多,實際操作中,商業(yè)銀行可以根據(jù)多個維度對客戶進(jìn)行分層
B.大多數(shù)情況下,商業(yè)銀行會根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模對客戶進(jìn)行分層,在分層的基礎(chǔ)上調(diào)查客戶需求的共性
C.在客戶分層基礎(chǔ)上,商業(yè)銀行可以確定不同的目標(biāo)客戶群,根據(jù)對目標(biāo)客戶群的需求所進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果來開發(fā)理財產(chǎn)品(計劃)
D.商業(yè)銀行調(diào)查的信息包括客戶群對理財產(chǎn)品收益率的要求、客戶群對理財產(chǎn)品流動性的要求、客戶群風(fēng)險整體承受能力等
E.商業(yè)銀行在進(jìn)行客戶需求調(diào)查過程中,會定期或不定期傾聽客戶訴求,通過溝通及時了解客戶的新變化、新動向
33.適合的理財產(chǎn)品應(yīng)在適合的營業(yè)網(wǎng)點由適合的銷售人員銷售給適合的客戶,這是理則產(chǎn)品的銷售原則,這里的“適合”具體是指( )。
A.適合的營業(yè)網(wǎng)點是指具有合格的銷售人員,并具有銷售理財產(chǎn)品軟硬件條件的營業(yè)網(wǎng)點
B.適合的理財產(chǎn)品僅包括銀行自主開發(fā)的理財產(chǎn)品,不包括銀行代理銷售的理財產(chǎn)品
C.適合的客戶是指接受投資風(fēng)險評級測評后,其風(fēng)險承受能力等級與擬購買理財產(chǎn)品風(fēng)險/收益評級相匹配的潛在投資客戶
D.適合的銷售人員則是指具有從業(yè)資格和上崗資格的業(yè)務(wù)人員
E.以上說法都正確
34.銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括的模塊有( )。
A.客戶綜合評價體系
B.客戶經(jīng)理管理體系
C.客戶服務(wù)系統(tǒng)
D.銀行經(jīng)營狀況綜合分析、輔助決策系統(tǒng)
E.銀行間服務(wù)系統(tǒng)
35.關(guān)于商業(yè)銀行個人理財顧問業(yè)務(wù)內(nèi)部的審查與監(jiān)督管理,下列說法正確的是( )。
A.個人理財業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)配備必要的人員,進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督
B.個人理財業(yè)務(wù)管理部門的內(nèi)部調(diào)查監(jiān)督,應(yīng)在審查個人理財顧問服務(wù)的相關(guān)記錄、合同和其他材料等基礎(chǔ)上,重點檢查是否存在錯誤銷售和不當(dāng)銷售情況
C.個人理財業(yè)務(wù)管理部門的內(nèi)部調(diào)查監(jiān)督人員,應(yīng)采用多樣化的方式對個人理財顧問服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查
D.銷售每類理財產(chǎn)品(計劃)時,內(nèi)部調(diào)查監(jiān)督人員都應(yīng)親自或委托適當(dāng)?shù)娜藛T,以客戶的身份進(jìn)行調(diào)查
E.個人理財業(yè)務(wù)人員對客戶的評估報告,應(yīng)報個人理財業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員審核
36.關(guān)于理財產(chǎn)品風(fēng)險評估的主體,下列說法正確的是( )。
A.利率類理財產(chǎn)品,風(fēng)險的主要評估主體是利率波動對收益率的影響
B.股票類理財產(chǎn)品,風(fēng)險的主要評估主體是系統(tǒng)風(fēng)險和個股風(fēng)險等
C.結(jié)構(gòu)類理財產(chǎn)品,風(fēng)險的主要評估主體是產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)構(gòu)和各種基礎(chǔ)資產(chǎn)的比例及各自的風(fēng)險指標(biāo)等
D.組合類理財產(chǎn)品,風(fēng)險的主要評估主體是產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)、所用金融衍生品的杠桿效應(yīng)、衍生品組合的收益率等
E.債券類理財產(chǎn)品,風(fēng)險的主要評估主體是存款利率及匯率的變動對收益率的影響
37.銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員與同業(yè)接觸時,( )。
A.不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和本機(jī)構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)
B.不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)
C.不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)
D.注意商業(yè)保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
E.在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中,不得使用不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?
38.下列關(guān)于從業(yè)人員崗位職責(zé)要求的說法正確的有( )。
A.熟知各項業(yè)務(wù)
B.妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
C.不利用內(nèi)幕信息獲取個人利益
D.不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)
E.將內(nèi)幕信息以暗示的形式告知法律和所在機(jī)構(gòu)允許范圍以外的人員
39.銀行個人理財投資者教育的內(nèi)容主要包括( )。
A.普及理財知識、宣傳相關(guān)政策法規(guī)
B.揭示理財相關(guān)風(fēng)險
C.介紹理財業(yè)務(wù)
D.傳遞經(jīng)營機(jī)構(gòu)的基本信息
E.接受客戶咨詢、處理客戶投訴
40.下列屬于證券公司及其從業(yè)人員欺詐客戶行為的是( )。
A.違背客戶的委托為其買賣證券
B.挪用客戶所委托買賣的證券或者客戶賬戶上的資金
C.與他人串通,以事先約定的時間、價格和方式相互進(jìn)行證券交易,影響證券交易價格或證券交易量
D.在自己實際控制的賬戶之闖進(jìn)行證券交易,影響證券交易價格或證券交易量
E.未經(jīng)客戶的委托,擅自為客戶買賣證券,或者假借客戶的名義買賣證券
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