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2013年銀行從業(yè)《公共基礎(chǔ)》每日一練:公平對待原則

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校論壇 編輯: 2013/06/13 08:46:48 字體:

  單選題

  銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中,沒有遵守“公平對待”原則的是( )。

  A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別

  B.在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),顯露出了不耐煩的神態(tài)

  C.設(shè)置明顯的標(biāo)志,將為VIP客戶提供服務(wù)的營業(yè)場所與一般營業(yè)地點(diǎn)區(qū)分開來

  D.設(shè)置專門的理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)窗口來服務(wù)個(gè)人理財(cái)客戶

    

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