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2012年銀行從業(yè)《公司信貸》預習第二章
2.1 目標市場分析
市場環(huán)境分析：外（宏微觀）、內，SWOT
市場細分：四類劃分標準（ 區(qū)域、產業(yè)、規(guī)模、所有者性質）
市場評估：五大因素（市場容量、結構吸引力、市場機會、獲利狀況、風險分析）
市場選擇：五大要求（購買力、產品、競爭者、信息網絡、營銷渠道）
市場定位：四大步驟（識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇、執(zhí)行定位）
2.2 營銷策略
1、產品
產品五大特點：無形性、不可分性、異質性、易模范性、動力性
產品層次理論：三層（核心、基礎、擴展）
五層（核心、基礎、期望、延伸、潛在）理解并能應用
產品開發(fā)目標與方法
產品組合策略：相關概念、三種策略（擴張、集中）、四種形式
產品生命周期策略：四個階段的特點、策略
2、價格
價格構成：四因素（利率、承諾費、補償余額、隱含價格）
主要影響因素：八因素（貸款成本、風險等）
定價方法：成本加成、價格領導
定價策略：三個（高額定價、滲透定價、關系定價）、各自條件要求
3、渠道
營銷渠道的含義
營銷渠道分類：營銷渠道模式、營銷渠道場所
營銷渠道策略：四個（直接營銷渠道策略和間接營銷渠道策略、單渠道營銷策略和多渠道營銷策略、結合產品生命周期的營銷策略、組合營銷渠道策略）
4、促銷策略
廣告：三個階段、兩個類型、差異化策略
人員促銷：方式
公共宣傳和公共關系
銷售促進：目的、工具
2.3 營銷管理
計劃（內容）、組織（3個類型）、領導（4個作用）、控制（5個方法）
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