2013年中級商業(yè)專業(yè)應(yīng)試指南：商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實施

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　　第三節(jié)　商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實施

　　一、公司層戰(zhàn)略選擇

　　1.擴張型戰(zhàn)略2.收縮型戰(zhàn)略3.穩(wěn)定型戰(zhàn)略4.組合型戰(zhàn)略

　　二、經(jīng)營層戰(zhàn)略選擇

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2.差別化戰(zhàn)略3.專一經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　三、戰(zhàn)略實施

　　1.戰(zhàn)略實施的推進2.戰(zhàn)略實施的基本原則3.戰(zhàn)略實施模式：指揮型、合作型。

　　四、戰(zhàn)略控制

　　1.戰(zhàn)略控制的作用2.產(chǎn)生偏差的原因3.戰(zhàn)略校正

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略三個層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(也稱事業(yè)部戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略

　　一、公司層戰(zhàn)略選擇

　　解決的是明確企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的問題。

　　商品流通企業(yè)的公司層戰(zhàn)略主要有擴張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和組合型戰(zhàn)略。

　　1.擴張型戰(zhàn)略(增長戰(zhàn)略或成長戰(zhàn)略)。

　?、偬攸c：投入大量資金、擴大經(jīng)營規(guī)模、強化競爭實力、開拓更多市場、提高市場占有率。

　?、谶x擇原因：外部機會吸引;競爭的壓力;企業(yè)家和員工們的心愿;規(guī)模擴大、產(chǎn)銷量增加帶來更多的盈利;擴大商品品種或?qū)嵤┒喾N經(jīng)營可以分散風(fēng)險;保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展等。

　　③種類：

　　按經(jīng)營范圍不同分為——單一經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略;

　　按照擴張途徑不同分為——自我擴張戰(zhàn)略、合并戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。

　　2.收縮型戰(zhàn)略：

　?、龠x擇原因：國際或國內(nèi)經(jīng)濟衰退、銀根收緊、存在潛在危機、商品需求下降、市場競爭過度等。

　?、诜N類：抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

　　3.穩(wěn)定型戰(zhàn)略：穩(wěn)定型戰(zhàn)略不是不發(fā)展、不增長，而是穩(wěn)定地、非快速地發(fā)展。

　　4.組合型戰(zhàn)略：同時實施兩種或兩種以上戰(zhàn)略的形式稱之為組合型戰(zhàn)略。

　　二、經(jīng)營(事業(yè)部)層戰(zhàn)略選擇

　　三種戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化、專一經(jīng)營

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指商品流通企業(yè)通過加強成本控制，在開發(fā)市場、銷售、服務(wù)、促銷等方面將成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

　?、龠x擇原因：形成進入障礙;增強企業(yè)的討價還價能力;降低替代品的威脅;保持領(lǐng)先的競爭地位。

　?、趯嵤┩緩剑焊淖兞鞒蹋瑴p少或簡化多余的環(huán)節(jié);經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化;更大范圍地尋找便宜的進貨渠道;規(guī)?；少?采用有效的廣告、促銷方式;產(chǎn)地銷，以減少運輸費用;把不擅長的業(yè)務(wù)活動外包;前向或后向一體化;技術(shù)優(yōu)勢，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本等。

　　③應(yīng)注意的問題：降低成本應(yīng)從企業(yè)活動各個環(huán)節(jié)入手;降低成本不可抹殺了商品或服務(wù)別具一格的特性;應(yīng)成為唯一的成本領(lǐng)先者;降低成本應(yīng)持之以恒。

　　2.差別化(差異化)戰(zhàn)略：

　　提供不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

　　①選擇原因：形成進入障礙;降低顧客敏感程度;有效防止競爭者迅速模仿。

　?、趯嵤┩緩剑邯毦咛厣纳唐?快捷的商品送達服務(wù);快捷的商品維修服務(wù);別具一格的渠道方式。

　?、蹜?yīng)注意的問題：成本問題;商品或服務(wù)問題。

　　3.專一經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買群體提供某種特定的商品和服務(wù)的戰(zhàn)略。

　　①選擇原因：在較窄的特定目標(biāo)市場上，為特定顧客提供更為有效、效率更高的商品和服務(wù)。

　　②主要適用于：

　　市場上有顯著不同的顧客群。

　　在多個細(xì)分市場經(jīng)營的競爭者想要滿足某特定市場需求，所花代價太大。

　　沒有其他競爭者試圖專注于這一相同的目標(biāo)市場。

　　企業(yè)現(xiàn)有資源不允許追求較寬的市場面。

　　從各種環(huán)境、行業(yè)及企業(yè)自身的分析看，企業(yè)的狀況更適宜某些市場。

　　三、戰(zhàn)略實施

　　1.戰(zhàn)略實施的推進

　　一般可以在三個方面來推進一個戰(zhàn)略的實現(xiàn)：

　　①制定職能戰(zhàn)略。如人力資源戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)策略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略等。

　?、跇?gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

　　③挑選合適的企業(yè)高層管理者。

　　2.戰(zhàn)略實施的基本原則：

　　①適度合理性：某些內(nèi)容或特征可以改變，不妨礙總體目標(biāo)和戰(zhàn)略實現(xiàn)就是合理的。

　　②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮：戰(zhàn)略實施應(yīng)當(dāng)在高層管理者的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下進行。

　?、蹤?quán)變原則：權(quán)變問題的關(guān)鍵在于如何掌握環(huán)境變化的程度。權(quán)變觀念應(yīng)貫穿于戰(zhàn)略實施的全過程。

　　3.戰(zhàn)略實施模式：指揮型、合作型。

　　四、戰(zhàn)略控制

　　當(dāng)戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)生的實際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯偏差時，應(yīng)采取措施校正戰(zhàn)略方案。

　　1.戰(zhàn)略控制的作用

　　①保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施;

　?、诳刂颇芰εc效率高低決定企業(yè)戰(zhàn)略行為能力大小;

　　③戰(zhàn)略控制與評價對提高戰(zhàn)略決策適應(yīng)性和水平有重要作用;

　?、艽龠M企業(yè)文化等基礎(chǔ)建設(shè)為戰(zhàn)略決策奠定基礎(chǔ)。

　　2.產(chǎn)生偏差的原因：

　　戰(zhàn)略環(huán)境多變;原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差;戰(zhàn)略實施過程的明顯失誤;戰(zhàn)略實施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求。

　　3.戰(zhàn)略校正：

　　局部校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正。

　　【例題1·多選題】商品流通企業(yè)的收縮型戰(zhàn)略包括(　)。

　　A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.調(diào)整戰(zhàn)略

　　C.放棄戰(zhàn)略

　　D.合資戰(zhàn)略

　　E.合并戰(zhàn)略

　　【答案】ABC

　　【例題2·多選題】采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因包括()。

　　A.形成進入障礙

　　B.增強企業(yè)討價還價能力

　　C.降低替代品的威脅

　　D.有效防止競爭者迅速模仿

　　E.保持領(lǐng)先的競爭地位

　　【答案】ABCE

　　【例題3·多選題】采取差別化戰(zhàn)略的途徑有(　)。

　　A.規(guī)?；少?/p>

　　B.快捷的商品送達服務(wù)

　　C.快捷的商品維修服務(wù)

　　D.獨具特色的商品

　　E.產(chǎn)地銷，以減少運輸費用

　　【答案】BCD