2012年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)旅游實(shí)務(wù)考點(diǎn)模擬題（5）

　　經(jīng)濟(jì)師試題 41.接待旅行社向組團(tuán)旅行社收取接待費(fèi)用的憑證是（ C ）。

　　A.旅游計(jì)劃書(shū) B.活動(dòng)日程表 C.結(jié)算通知單 D.接待通知單

　　42.發(fā)展新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)性的營(yíng)銷(xiāo)管理，針對(duì)的需求是（ B ）。

　　A.負(fù)需求 B.潛在需求 C.不規(guī)則需求 D.下降需求

　　43.（ A ）是指顧客的訂房日期或時(shí)間與抵達(dá)日期或時(shí)間很接近，飯店一般沒(méi)有足夠的時(shí)間給顧客以書(shū)面確認(rèn)或沒(méi)有給予顧客確認(rèn)。

　　A.臨時(shí)類(lèi)預(yù)定 B.保證類(lèi)預(yù)定益

　　C.等待類(lèi)預(yù)定 D.確認(rèn)類(lèi)預(yù)定

　　44.飯店作為公共場(chǎng)所，具有客流大、人員復(fù)雜、彼此互不認(rèn)識(shí)的特點(diǎn)，說(shuō)明了飯店治安管理的（ B ）特點(diǎn)。

　　A.突發(fā)事件多 B.管理難度高 C.服務(wù)性強(qiáng) D.政策性強(qiáng)

　　45. 張先生是某公司的總經(jīng)理，對(duì)價(jià)格并不十分明顯，但是對(duì)飯店服務(wù)要求較高。A飯店對(duì)張先生簽訂了訂房協(xié)議，并給以房費(fèi)等方面的優(yōu)惠，張先生也幾次入住該飯店，初步建立了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)關(guān)系。但是，B公司也在爭(zhēng)取張先生，而且已經(jīng)請(qǐng)張先生免費(fèi)入住過(guò)一晚，根據(jù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論，若把這一重要的客戶培養(yǎng)為忠誠(chéng)客戶，A飯店應(yīng)采取的最有效措施是（B ）。

　　A. 降低貨幣成本 B.實(shí)行?？蛢?yōu)惠

　　C. 提高顧客價(jià)值 D.保持經(jīng)常溝通

　　46. 員工績(jī)效考評(píng)的核心內(nèi)容是（ D ）。

　　A.德 B.能 C.勤 D.績(jī)

　　47.如果某地旅游收入為1600萬(wàn)美元，邊際消費(fèi)傾向?yàn)?0％，則該地旅游乘數(shù)為(C )。

　　A．0.4 B．0.6 C．1.7 D．2.5

　　48. 已建立勞動(dòng)關(guān)系，未訂立書(shū)面合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（ C ）內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。

　　A.7日 B.15日 C.1個(gè)月 D.3個(gè)月

　　49.下列選項(xiàng)中，( A )不屬于飯店為控制超額預(yù)訂的幅度而采取的措施。

　　A．旺季不接待團(tuán)隊(duì)

　　B．分析訂房動(dòng)態(tài)，尤其是預(yù)訂取消和不到的比例

　　C．和本地區(qū)飯店同行建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)作

　　D． 掌握?qǐng)F(tuán)體訂房和散客訂房比例

　　50.飯店發(fā)行長(zhǎng)期債券的面值為300萬(wàn)元，債券籌資費(fèi)用率為1%，所得稅率為25%，債券年利率為8%，每年支付一次，發(fā)行價(jià)格為320萬(wàn)元，則其債券的資金成本率是（ C ）。

　　A.4.85% B.4.97% C.5.57% D.6.21%