2012年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力資源專業(yè)復(fù)習(xí)資料 福利管理

　　經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名在即，廣大考生也開始了備考準(zhǔn)備，為了幫助您更好的通過2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試，全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)，我們中華會(huì)計(jì)網(wǎng)特地為您匯編了中級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)資料，希望對您有所幫助??！

　　第三節(jié) 福利管理

　　「知識點(diǎn)」5個(gè)

　　★12.福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬和服務(wù)。

　　★★13.法定福利

　?。?）社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)依據(jù)國家政策、法律法規(guī)必須為員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)，一般包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。

　?。?）法定假期。包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等其他假期。

　?。?）住房公積金。指企業(yè)及在職員工繳存的長期住房儲(chǔ)備金，包括員工個(gè)人繳存的住房公積金和員工所在企業(yè)為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個(gè)人所有。

　　「例題。2007年」法定福利包括（ ）。

　　A.教育援助計(jì)劃 　B.婚喪假　C.醫(yī)療保險(xiǎn)　D.住房公積金　E.企業(yè)年金

　　「答案解析」 BCD

　　★★14.企業(yè)補(bǔ)充福利

　?。?）收入保障計(jì)劃。旨在提高員工的現(xiàn)期收入或未來收入水平的福利計(jì)劃。主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、住房援助計(jì)劃及健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。

　?。?）員工服務(wù)計(jì)劃。企業(yè)在以貨幣形式為員工提供福利以外，還為員工或員工家庭提供旨在幫助員工克服困難和支持員工事業(yè)發(fā)展的直接服務(wù)的福利形式。包括雇員援助計(jì)劃、員工咨詢計(jì)劃、教育援助計(jì)劃、家庭援助計(jì)劃、家庭生活安排計(jì)劃、其他福利計(jì)劃。

　　「例題9.2009年」下列員工福利中，不屬于法定福利的是（ ）。

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)B.法定假期C.收入保障計(jì)劃D.住房公積金

　　「答案解析」C法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。

　　★15.福利管理

　?。?）福利計(jì)劃，是指企業(yè)對實(shí)施員工福利所做的規(guī)劃和安排。

　?。?）福利預(yù)算，是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

　?。?）福利溝通

　　一種有效溝通的福利模式必須由三個(gè)因素構(gòu)成：①企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo)；②必須通過合適的渠道來傳播這些信息；③溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　（4）福利的評價(jià)與反饋。

　　一套好的福利計(jì)劃應(yīng)具備以下一些特征：親和性、靈活性、競爭性、成本效能、可操作性、特色性

　?。?）福利計(jì)劃的成本控制：福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制、傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)、福利項(xiàng)目開發(fā)

　　★★★16.典型福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法（2007年案例）

　?。?）彈性福利計(jì)劃，也稱為自助餐計(jì)劃，指由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式

　??？ 一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，由員工從中自由選擇其所需要的福利。

　　？ 選擇的前提：①企業(yè)必須制定總成本約束線；

　?、诿恳环N福利組合中都必須包括諸如各種社會(huì)保險(xiǎn)等法定福利項(xiàng)目。

　??？ 彈性福利計(jì)劃，不僅能夠讓員工選擇最適合他們的福利組合，使企業(yè)的福利成本付出得到了的回報(bào)，同時(shí)還能夠有效改善企業(yè)與員工個(gè)人的關(guān)系，吸引和保留企業(yè)的員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的忠誠度。

　　？ 彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式包括以下四種類型：

　　a） 附加福利計(jì)劃。發(fā)放給員工的信用卡中可以使用的金額度取決于員工的任職年限、績效水平、還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來確定。

　　b） 混合匹配福利計(jì)劃。

　　c） 核心福利計(jì)劃。

　　d） 標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃。企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。

　　「例題10.2008年」 企業(yè)為員工提供一些福利項(xiàng)目的組合，員工可以自由選擇，

　　這種彈性福利計(jì)劃屬于（　）。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 B.核心福利計(jì)劃 C.附加福利計(jì)劃 D.混合匹配福利計(jì)劃

　　「答案解析」A 本題考查彈性福利計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃的概念。

　?。?）企業(yè)年金計(jì)劃，是一項(xiàng)企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃，是員工退休后獲得的收入，即員工在職期間通過繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)和投資運(yùn)營進(jìn)行進(jìn)行資金積累，待退休后方可享用。

　?。?與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相比，企業(yè)年金具有以下特點(diǎn)。

　　a） 企業(yè)自愿，并自主選擇管理運(yùn)作方式。

　　b） 政府對企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任。

　　c） 企業(yè)年金采用個(gè)人積累制，實(shí)行個(gè)人自保。

　　d） 企業(yè)年金以效率原則為基礎(chǔ)，不存在再分配的含義，因此有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。

　　e） 企業(yè)年金通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營，投資手段更加多樣。

　?。?至少需要四個(gè)要素的支持：①建立運(yùn)行規(guī)則 ②制定稅收優(yōu)惠政策

　?、墼O(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu) ④建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。

　　（3）利潤分享計(jì)劃，是由企業(yè)建立并提供資金支持，讓其員工參與或受益者參與利潤分配的計(jì)劃。

　?。?企業(yè)通過實(shí)施利潤分享計(jì)劃所期望達(dá)到的目的是，刺激生產(chǎn)、提高員工的信心和士氣，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度，改善勞資關(guān)系。

　??？ 企業(yè)基金提取額度的計(jì)算通常有兩種情況：①企業(yè)按照盈利情況靈活確定基金提取額度；②根據(jù)事先規(guī)定的一個(gè)固定的計(jì)算公式進(jìn)行提取，可以增強(qiáng)員工的安全感，對其所能得到的份額有明確的估計(jì)。

　??？ 基金額度的分配同樣也有多種，較為常用的是通過計(jì)算員工年薪收入占所有計(jì)劃參加者年薪總和的比例來進(jìn)行分配。對于提前離職的員工，其賬戶中的收益將被企業(yè)回收，可以作為本年度企業(yè)基金分配額度的一部分，也可以用來減少企業(yè)下一年度的基金提取額。

　　（4）員工持股計(jì)劃，是由企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購本企業(yè)的部分股權(quán)，同時(shí)委托員工持股會(huì)或特定的托管

　　機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)作，同時(shí)員工持股會(huì)或相應(yīng)的委托機(jī)構(gòu)作為社團(tuán)法人，進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)，參與企業(yè)決策和按股分紅的股權(quán)制度。

　?。?特點(diǎn)：①持股人或任購者必須是本企業(yè)工作的員工；②員工所認(rèn)購的股份在轉(zhuǎn)讓、交易等方面受到一定的限制。

　?。?股份認(rèn)購形式可以有四種：①員工以現(xiàn)金認(rèn)購；②通過員工持股專項(xiàng)貸款資金貸款認(rèn)購；

　?、蹖⑵髽I(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)或紅利轉(zhuǎn)換成員工持股；④企業(yè)將歷年累計(jì)的公益金轉(zhuǎn)為員工股份。

　　？ 設(shè)計(jì)原則：第一，員工持股計(jì)劃應(yīng)能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；第二，員工持股計(jì)劃應(yīng)能夠激發(fā)員工的工作積極性；第三，員工持股計(jì)劃應(yīng)能夠改善企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。

　??？ 一般應(yīng)考慮的因素包括：第一，企業(yè)發(fā)展的基本需要；第二，員工持股計(jì)劃實(shí)施后適宜的投資回報(bào)率；第三，企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值；第四，員工的持股比例和認(rèn)購能力。

　??？ 我國員工持股計(jì)劃的推行往往伴隨著企業(yè)改制和企業(yè)總股本的重新設(shè)定，所以多數(shù)企業(yè)采取的是增量的方式解決員工持股額來源，少數(shù)企業(yè)采取原國有股東存量轉(zhuǎn)讓股份于員工持股的方式。

　?。?根據(jù)我國有關(guān)政策規(guī)定，允許參與員工持股計(jì)劃的人員通常包括四類人員：在企業(yè)工作滿一定時(shí)間的正式員工；公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理；企業(yè)派往投資企業(yè)、代表處工作中，勞動(dòng)人事關(guān)系仍在本企業(yè)的外派人員；企業(yè)在冊管理的離退休人員。

　?。?認(rèn)購程序一般包括六個(gè)步驟：第一，員工向員工持股會(huì)提出認(rèn)購申請及擬定認(rèn)購數(shù)額；第二，員工持股會(huì)根據(jù)持股會(huì)章程規(guī)定，審查員工的認(rèn)購資格及允許認(rèn)購的數(shù)額，并通知員工；第三，經(jīng)審查符合認(rèn)購資格后，員工向員工持股會(huì)出資；第四，員工持股會(huì)向企業(yè)出資；第五，企業(yè)進(jìn)行工商注冊登記后，由公司董事長向員工持股會(huì)簽發(fā)出資證明或股權(quán)證；第六，員工持股會(huì)理事長向持股員工簽發(fā)對員工持股的出資證明。

　　（5）企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃，也稱企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃或企業(yè)醫(yī)療保障計(jì)劃，是企業(yè)為員工建立的、用于提供醫(yī)療服務(wù)和補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用開支的福利計(jì)劃。

　??？ 一般可以分為：商業(yè)保險(xiǎn)、內(nèi)部自我保險(xiǎn)和指定服務(wù)計(jì)劃。

　　a） 商業(yè)保險(xiǎn)是指企業(yè)通過向保險(xiǎn)公司投保為企業(yè)員工提供保險(xiǎn)。

　　b） 內(nèi)部自我保險(xiǎn)是企業(yè)用自己的資金來承擔(dān)法律規(guī)定范圍內(nèi)的健康風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，企業(yè)用現(xiàn)金或事先儲(chǔ)備好的專門資金來支付賠償。

　　c） 指定服務(wù)計(jì)劃是通過建立醫(yī)療服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)的形式對投保者和醫(yī)療提供者進(jìn)行管理，當(dāng)投保者選擇醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的醫(yī)療提供者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)時(shí)，可減免支付費(fèi)用；當(dāng)從非指定醫(yī)生那里獲得服務(wù)時(shí)，也可得到補(bǔ)償?shù)愿侗壤^高。

　　「例題11.2007年」關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯(cuò)誤的是（ ）。

　　A.企業(yè)年金屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)計(jì)劃B.政府對企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任

　　C.企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵(lì)性D.企業(yè)年金可通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營

　　「答案解析」A

　　「例題12.2007年」某企業(yè)經(jīng)過幾年的成長 ，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動(dòng)率逐漸上升，員工士氣不佳，產(chǎn)品次品率上升等問題。為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，不斷擴(kuò)大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵(lì)力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠誠度、同時(shí)吸引高新技術(shù)人才等目的。公司對全體員工實(shí)行了員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等激勵(lì)形式。但經(jīng)過兩年的實(shí)施，公司發(fā)現(xiàn)實(shí)際狀況并沒有得到明顯的改觀。

　　1.該公司之所以沒有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的，其原因可能是（ ）。

　　A.員工持股計(jì)劃沒有在員工持股額的分配上拉開差距

　　B.股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)施前沒有制定完整有效的績效考核指標(biāo)

　　C.股票市場處于低迷狀態(tài)

　　D.該公司員工心態(tài)不佳

　　「答案解析」ABC

　　2.根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括（ ）。

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大

　　B.薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比重較大

　　C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平

　　D.從長期來看，薪酬水平會(huì)下降

　　「答案解析」AC

　　3.在員工持股計(jì)劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。

　　A.職位 B.工齡 C.性別 D.能力

　　「答案解析」ABD

　　4.為了穩(wěn)定員工，增強(qiáng)員工的忠誠度，誘發(fā)員工及經(jīng)營者的長期行為，企業(yè)可以采取的激勵(lì)方式包括（ ）。

　　A.企業(yè)年金計(jì)劃 B.一攬子型年薪制 C.企業(yè)健康保險(xiǎn)汁劃 D.利潤分享計(jì)劃

　　「答案解析」ACD