2009年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源管理》試題及答案解析

　　一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的各選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）  

　　1．在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是（ ）。

　　A． 生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—歸屬和愛

　　B．生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)

　　C．安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)

　　D． 生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—歸屬和愛

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰踩枰?、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查需要層次理論，參見教材P12。

　　【提示】本題與網(wǎng)校模擬試題（一）單選第2題類似，模擬試題（二）單選第1題涉及到該知識點(diǎn)。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P5例4與本題一樣。

　　2．關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

　　B．各種需要可以同時(shí)具有激勵作用

　　C．如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D．不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強(qiáng)，選項(xiàng)C說法有誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查ERG理論，參見教材P14

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P11例5與本題一樣。

　　3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工（ ）。

　　A．滿意

　　B．沒有滿意

　　C．不滿

　　D．沒有不滿

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會招致員工沒有滿意。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查雙因素理論，參見教材P13

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（二）單選第2題涉及本知識點(diǎn)。

　　4．關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

　　B．教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面

　　C．感到報(bào)酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

　　D．在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進(jìn)行橫向比較。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查公平理論，參見教材P15-16

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P12多選第5題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　5．在期望理論中，個人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為（ ）。

　　A．工具

　　B．效價(jià)

　　C．期望

　　D． 動機(jī)

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】個人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為工具。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查期望理論，參見教材P16

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（二）單選第3題與本題類似。

　　6．下列情境中，不適宜推行參與管理的是（ ）。

　　A．完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫

　　B．員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧

　　C．參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D．組織文化支持員工的參與管理

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查參與管理，參見教材P19

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P12單選第16題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　7．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）。

　　A．指導(dǎo)式

　　B．推銷式

　　C．參與式

　　D．授權(quán)式

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，參見教材P31

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（二）單選第6題與本題一樣。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P25單選第18題與本題類似。

　　8．西蒙將決策過程分為三個階段，依次是（ ）。

　　A．設(shè)計(jì)活動—選擇活動—智力活動

　　B．選擇階段—確認(rèn)階段—發(fā)展階段

　　C．智力活動—設(shè)計(jì)活動—選擇活動

　　D．確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設(shè)計(jì)活動和選擇活動。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查決策過程，參見教材P32

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P23歷年試題解析單選第8題講解過類似的題目。

　　9．組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是（ ）。

　　A．職能結(jié)構(gòu)

　　B．部門結(jié)構(gòu)

　　C．層次結(jié)構(gòu)

　　D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，參見教材P37

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（一）單選第8題涉及類似知識點(diǎn)。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P36歷年試題解析單選第3題與本題類似。

　　10．組織設(shè)計(jì)的主體工作是（ ）。

　　A． 職能設(shè)計(jì)

　　B．管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

　　C．聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

　　D．組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的主體工作。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織設(shè)計(jì)的程序，參見教材P39

　　11．具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于（ ）。

　　A．行政層級式

　　B．矩陣組織形式

　　C．職能制形式

　　D．事業(yè)部制形式

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織形式的劃分，參見教材P40

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（一）多選第4題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　12．矩陣組織形式在（ ）環(huán)境中較為有效。

　　A．簡單/靜止

　　B．復(fù)雜/靜態(tài)

　　C．簡單/動態(tài)

　　D．復(fù)雜/動態(tài)

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P43

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P249模擬題（一）單選第10題與本題一樣。

　　13．重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為（ ）組織文化。

　　A．學(xué)院型

　　B．棒球隊(duì)型

　　C．俱樂部型

　　D．堡壘型

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織文化的類型，參見教材P46

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P40單選第18題涉及該知識點(diǎn)。

　　14．對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是（ ）。

　　A．從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略

　　B．大量而快速的裁員

　　C．對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并

　　D．確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略，參見教材P59

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P51單選第8題與本題類似。

　　15．關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．他們往往心存感激、激情高效地去工作

　　B．他們的歸屬感一般會下降

　　C．他們可能會為未來擔(dān)憂

　　D．他們可能會有負(fù)罪感

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】裁員中幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，另一方面可能還會有負(fù)罪感。還有，他們可能會為未來擔(dān)憂，滿意度和歸屬感一般會下降。只有選項(xiàng)A說法錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略，參見教材P59-60

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P50歷年試題解析多選第3題講解過此題。

　　16．按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是（ ）。

　　A．變革推動者

　　B．戰(zhàn)略伙伴

　　C．管理專家

　　D．員工激勵著

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動者。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源工作者的角色，參見教材P63

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（二）單選第12題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P48例6與本題考查相同知識點(diǎn)。

　　17．戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是（ ）。

　　A．同化

　　B．匹配

　　C．控制

　　D．整頓

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)生作用機(jī)制，參見教材P58

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P50歷年試題解析單選第7題涉及該知識點(diǎn)。

　　18．人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（ ）。

　　A．人員供給預(yù)測

　　B．組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析

　　C．人員需要預(yù)測

　　D．供需匹配

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟，參見教材P77

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P57例4涉及該知識點(diǎn)。

　　19．關(guān)于德爾菲法的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預(yù)見的片面性

　　B．德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測的方法

　　C．德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行

　　D．德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測方法

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項(xiàng)D錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查德爾菲法，參見教材P82

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P62多選第2題與本題類似。

　　20．在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于（ ）系統(tǒng)。

　　A．分散型

　　B．集中型

　　C．混合型

　　D．獨(dú)立型

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨(dú)立型系統(tǒng)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型，參見教材P88

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（一）單選第17題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P65單選第20題與本題類似。

　　21．關(guān)于工作分析的說法，正確的是（ ）。

　　A．工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用

　　B．工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

　　C．工作分析應(yīng)以工作評價(jià)為基礎(chǔ)

　　D．工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。所以選項(xiàng)ACD錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工作分析，參見教材P95

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（一）單選第18題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　22．由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（ ）。

　　A．耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

　　B．工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度

　　C．耗費(fèi)資金

　　D．分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】企業(yè)內(nèi)各個部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。選項(xiàng)A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。選項(xiàng)CD是咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)內(nèi)各部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)，參見教材P98

　　23．關(guān)于工作分析成果文件的說法，正確的是（ ）。

　　A．工作描述是對人的要求，它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求

　　B．工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

　　C．工作規(guī)范主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。

　　D．職位說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩個部分

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作規(guī)范是對人的要求，它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項(xiàng)ABC說法都是錯誤的。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工作分析成果文件，參見教材P98

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P73例6與本題考查同一知識點(diǎn)。

　　24．關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，錯誤的說法是（ ）。

　　A．應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最前邊

　　B．應(yīng)提供明確的決策點(diǎn)

　　C．應(yīng)充分提供應(yīng)聘者是否任空缺職位的信息

　　D．應(yīng)按照需要多次核實(shí)和檢查最重要的情況

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)人員甄選有效排列的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最后邊。所以選項(xiàng)A說法有誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人員甄選的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，參見教材P108

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P85例2與本題類似。

　　25．在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們在管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵實(shí)例，并詳細(xì)描述事件的起因，過程及感想的方法的是（ ）。

　　A．觀察法

　　B．試驗(yàn)點(diǎn)

　　C．專家小組法

　　D．行為事件訪談法

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查行為事件訪談法，參見教材P111

　　26．早求職者眾多，招聘成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將（ ）作為人員甄選的第一步。

　　A．體檢

　　B．篩選申請材料

　　C．應(yīng)聘面試

　　D．管理能力測試

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】人員甄選的第一步是篩選申請材料。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人員甄選的方法，參見教材P114

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第9題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　27．面試初始階段的重要任務(wù)是（ ）。

　　A．努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛

　　B．全面評定應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)

　　C．深入考察應(yīng)聘者的實(shí)際情況

　　D．認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的求職申請表

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】面試初始階段的重要任務(wù)是努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查面試工作流程，參見教材P116

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第13題與本題考查點(diǎn)相同。

　　28．面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺作出判斷，這種面試偏差被稱為（ ）。

　　A．非語言行為造成的錯誤

　　B．負(fù)面印象加重傾向

　　C．對比效應(yīng)

　　D．首因效應(yīng)

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺作出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查面試的主要偏差，參見教材P118

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第15題與本題一樣。

　　29．關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說法正確的是（ ）。

　　A．對于貢獻(xiàn)型員工，組織給予必要的獎勵

　　B．對于安分型員工，主管應(yīng)對其進(jìn)行績效輔導(dǎo)

　　C．對于墮落型員工，組織要對其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能

　　D．對于沖鋒型員工，組織要對其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以督促其改進(jìn)績效

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】對于安分型員工，組織要對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能；對于墮落型員工，組織要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績效。對于沖鋒型員工，主管人員應(yīng)當(dāng)對其及進(jìn)行績效輔導(dǎo)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查績效考核結(jié)果分析概述，參見教材P141

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題（一）單選第28題考點(diǎn)與本題相同。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P108例13與本題相同。

　　30．關(guān)于績效考核方法的說法，正確的是（ ）。

　　A．行為錨定法的成本低廉，評價(jià)尺度統(tǒng)一

　　B．不良事故法能提供豐富的績效反饋信息

　　C．目標(biāo)管理法的設(shè)計(jì)成本較高，需要耗費(fèi)大量人力物力

　　D．關(guān)鍵事件法的執(zhí)行性高，但無法應(yīng)用于績效反饋

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】排序法、配對比較法、強(qiáng)制公布法等考核方法成本低廉、評價(jià)尺度統(tǒng)一，但是無法應(yīng)用于績效反饋面談。不良事故法能有效規(guī)避工作差錯造成的組織利益的巨大損失，但是不能提供豐富的績效反饋信息。關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本低，但是執(zhí)行性不高。所以選項(xiàng)ABD說法錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查績效考核方法的比較，參見教材P134

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P113單選第9題與本題類似。

　　31.對知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核，應(yīng)以（ ）為導(dǎo)向。

　　A．行為

　　B．員工的特點(diǎn)

　　C．結(jié)果

　　D．員工的態(tài)度

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】對知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核，應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核方法，參見教材P142

　　32．在薪酬等級的變動幅度一定的情況下，薪酬等級的區(qū)間中值極差越大，則（ ）。

　　A．薪酬變動率越大

　　B．薪酬區(qū)間滲透度越大

　　C．薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小

　　D．薪酬比較比率越小

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】薪酬等級的區(qū)間中值極差越大，薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查薪酬變動范圍與薪酬變動比率的確定，參見教材P151

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P130多選第4題涉及該知識點(diǎn)。

　　33．斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)是（ ）。

　　A．都以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)

　　B．都能夠很好地節(jié)約原材料成本

　　C．都要求很好地節(jié)約原材料成本

　　D．都是按月支付獎金

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】提高生產(chǎn)率是斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查收益分享計(jì)劃，參見教材P154

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P129單選第10題與本題一樣。

　　34．下列員工福利中，不屬于法定福利的是（ ）。

　　A．社會保險(xiǎn)

　　B．法定假期

　　C．收入保障計(jì)劃

　　D．住房公積金

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】法定福利包括社會保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查福利的構(gòu)成，參見教材P155—156

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P127歷年試題解析單選第7題與本題類似。

　　35．關(guān)于傭金制的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．傭金制是在銷售人員獎勵中最常用的方式

　　B．傭金制是指根據(jù)員工的績效，按照銷售額的一定比例給員工提成

　　C．傭金制能使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益

　　D．傭金制可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】傭金制使員工只關(guān)注短期業(yè)績，而不注意公司的長期效益。教材上雖然沒有直接提到，但是根據(jù)所學(xué)知識可以分析出來。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查銷售人員薪酬，參見教材P162

　　36.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了（ ）。

　　A．企業(yè)員工均收入的高低。

　　B．企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性

　　C．企業(yè)的勞動生產(chǎn)率

　　D．一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動幅度。

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)人工成本，參見教材P164.

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P131多選第18題涉及相關(guān)知識。

　　37．在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動路徑的是（ ）。

　　A．橫向通道

　　B．縱向通道

　　C．雙通道

　　D．職業(yè)生涯道

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】橫向通道即員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動路徑。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查職業(yè)生涯通道的類型，參見教材P173

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（一）單選第34題與本題一樣。

　　38．在六種職業(yè)興趣類別中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是（ ）。

　　A．社會型

　　B．研究型

　　C．企業(yè)型

　　D．常規(guī)型

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是常規(guī)型。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查職業(yè)興趣類型，參見教材P175

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P144單選第20題與本題類似。

　　39．在其他條件不變動的情況下，（ ）會導(dǎo)致個人勞動力供給時(shí)間減少。

　　A．非勞動收入的增加

　　B．勞動收入的增加

　　C．工資水平的下降

　　D．工資水平的上升

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在其他條件不變動的情況下，非勞動收入的增加會導(dǎo)致個人勞動力供給時(shí)間減少。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動力供給曲線的收入效應(yīng)，參見教材P180

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第35題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P160歷年試題解析單選第1題講解過此題。

　　40．工資率提高對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致（ ）。

　　A．勞動力供給時(shí)間減少

　　B．勞動力供給時(shí)間增加

　　C．勞動力供給人數(shù)減少

　　D．勞動力供給人數(shù)增加

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工資率提高對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動力供給時(shí)間減少。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工資率影響的收入效應(yīng)，參見教材P180.

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第35題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P151例1與本題一樣。

　　41．如果某地區(qū)制造工人的市場工資率從2000元/月上升到2500元/月，其勞動力供給總時(shí)間上升5%，則此類勞動力的勞動力供給彈性為（ ）。

　　A．0.4

　　B．0.25

　　C．0.2

　　D．0.1

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】供給彈性=勞動工時(shí)變動%/工資率變動%=5%÷[（2500-2000）/2000]=0.2.

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動力供給彈性的計(jì)算，參見教材P182

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第36題與本題類似。

　　42．附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了（ ）特點(diǎn)。

　　A．勞動力供給的經(jīng)濟(jì)周期

　　B．勞動力供給的生命周期

　　C．勞動力需求的經(jīng)濟(jì)周期

　　D．勞動力需求的生命周期

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了勞動力供給的經(jīng)濟(jì)周期特點(diǎn)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動力供給的經(jīng)濟(jì)周期，參見教材P183

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P161歷年試題解析單選第10題講解過此題。

　　43．為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，企業(yè)在決定自己的勞動力需求數(shù)量時(shí)應(yīng)遵循的決策原則是（ ）。

　　A．勞動力的邊際成本大于邊際收益

　　B．勞動力的邊際成本等于邊際收益

　　C．勞動力的邊際成本小于邊際收益

　　D．勞動力的平均成本小于平均收益

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】 企業(yè)獲得利潤最大化的決策原則是勞動力的邊際成本等于邊際收益。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)獲得利潤最大化的決策原則，參見教材P185

　　44．某地區(qū)2008年年度人口數(shù)為250萬人，其中就業(yè)人口190萬人，非勞動人口50萬人，則該地區(qū)在2008年的失業(yè)率為（ ）。

　　A．5%

　　B．4%

　　C．3%

　　D．2%

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）×100%=（250-190-50）/（250-50）×100%=5%。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查失業(yè)率的計(jì)算，參見教材P191

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第38題與本題一樣。

　　45．關(guān)于宏觀人力政策的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．人力政策是一種就業(yè)促進(jìn)政策，它主要針對的是結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　B．人力政策和理論基礎(chǔ)是人力資本理論

　　C．人力政策和財(cái)務(wù)政策不能同時(shí)采用

　　D．人力政策的主要內(nèi)容是對勞動者尤其是失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】人力政策和財(cái)務(wù)政策可以同時(shí)采用。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力政策，參見教材P195

　　46．關(guān)于晉升競賽的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．晉升競賽是在存在內(nèi)部勞動人市場的情況下采取的一種員工激勵方式

　　B．要想讓晉升競賽變的更加激烈，就不能讓失敗者得到有價(jià)值的待遇

　　C．晉升競賽實(shí)際上是一種將員工的工資與其相對績效掛鉤的做法

　　D．晉升競賽理論表明，晉升決策做出的過早，不利于充分發(fā)揮其激勵作用

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果失敗者不能得到相對較好的待遇，員工們可能不愿意進(jìn)入競賽，所以要想讓晉升競賽變的更加激烈，就要讓失敗者得到有價(jià)值的待遇。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查晉升競賽，參見教材P214-215

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第42題與本題類似。

　　47．由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因此，企業(yè)利用文化來篩選員工的做法是有道理的，這是（ ）的一個基本觀點(diǎn)。

　　A．勞動力供給理論

　　B．勞動力需求理論

　　C．高等教育的信號模型理論

　　D．收入分配理論

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)高等教育的信號模型理論，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡單明確而且預(yù)測準(zhǔn)確率也比較高的方法。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查高等教育的信號模型，參見教材P204

　　48．2009年，很多高中畢業(yè)生由于對大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂，放棄了參加高考，對此，正確的觀點(diǎn)是（ ）。

　　A．這些人不去上大學(xué)一定是錯誤的

　　B．這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)

　　C．如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作，確實(shí)不該去上大學(xué)

　　D．上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí)，而是長期的，如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來做出決策，可能會是錯誤的

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】從經(jīng)濟(jì)利益的角度來看，一個人上大學(xué)好還是不上大學(xué)好，取決于此人上大學(xué)的成本和收益之間的對比。如果收益現(xiàn)值大于成本，則上大學(xué)就是值當(dāng)?shù)?，否則就是不值當(dāng)?shù)模荒芨鶕?jù)主觀判斷。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查高等教育投資的決策，參見教材P202

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P182歷年試題解析多選第1題涉及相關(guān)內(nèi)容。

　　49．在勞動和社會保險(xiǎn)法的使用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該（ ）。

　　A．適用特別規(guī)定

　　B．適用一般規(guī)定

　　C．適用下位法的規(guī)定

　　D．適用地方政府規(guī)定

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該適用特別規(guī)定。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動和社會保險(xiǎn)法律適用的主要基本規(guī)則，參見教材P226

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P193例8中涉及該內(nèi)容。

　　50．女職工在哺乳未滿（ ）的嬰兒期間，用人單位不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和哺乳期禁忌從事的其他勞動，不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動。

　　A．3個月

　　B．6個月

　　C．1周歲

　　D．2周歲

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】女職工在哺乳未滿1周歲的嬰兒期間，用人單位不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和哺乳期禁忌從事的其他勞動，不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查哺乳期的保護(hù)，參見教材P228

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（一）多選第16題涉及相關(guān)內(nèi)容。

　　51．關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，符合法律規(guī)定的是（ ）。

　　A．用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向所屬單位派遣勞動者

　　B．用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位，可以向本單位派遣勞動者

　　C．勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照勞動法有關(guān)規(guī)定設(shè)立，注冊資本不得少于50萬元

　　D．勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動者收取管理費(fèi)用

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位屬于《勞動合同法》不得設(shè)立的勞務(wù)派遣單位的范圍。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法有關(guān)規(guī)定設(shè)立，注冊資本不得少于50萬元。勞務(wù)派遣單位不可以向被派遣勞動者收取管理費(fèi)用。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞務(wù)派遣單位的設(shè)立，參見教材P238

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P214案例分析第1題與本題類似。

　　52．我國《勞動合同法》規(guī)定，（ ）雙方當(dāng)事人不得約定試用期。

　　A．全日制用工

　　B．非全日制用工

　　C．勞務(wù)派遣用工

　　D．聘用制用工

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查非全日制用工，參見教材P240

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（一）單選第50題涉及相關(guān)知識點(diǎn)。

　　53．集體合同由工會代表職工一方與企業(yè)訂立：尚未建立工會的企業(yè)，由（ ）指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。

　　A．企業(yè)

　　B．人民法院

　　C．勞動行政部門

　　D．上級工會

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】尚未建立工會的企業(yè)，由上級工會指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查集體合同的相關(guān)規(guī)定，參見教材P241

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第50題與本題類似。

　　54．關(guān)于勞動爭議仲裁案件當(dāng)事人的說法，符合法律規(guī)定的是（ ）。

　　A．用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動爭議，由合并后的單位為當(dāng)事人

　　B．用人單位與其他單位合并后發(fā)生的勞動爭議，由合并后的單位為當(dāng)事人

　　C．用人單位和仲裁員為勞動爭議仲裁案件的雙方當(dāng)事人

　　D．用人單位分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動爭議，有分立前的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動爭議，由合并后的單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)B說法錯誤。發(fā)生勞動爭議的勞動者和用人單位為勞動爭議仲裁案件的雙方當(dāng)事人。選項(xiàng)C錯誤。用人單位分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動爭議，有分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)D說法錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動爭議當(dāng)事人的相關(guān)內(nèi)容，參見教材P246

　　55．按照我國的統(tǒng)計(jì)口徑，（ ）不是工資總額的組成部分。

　　A．獎金

　　B．計(jì)劃生育補(bǔ)貼

　　C．加班工資

　　D．計(jì)件工資

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工資總額的組成部分包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎金、加班加點(diǎn)工資及其他工資。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工資總額的組成，參見教材P254

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（二）單選第54題與本題考點(diǎn)一樣。

　　56．職工因工作遭受事故傷害需要暫停工作接受工傷醫(yī)療，其停工留薪期一般不超過12個月，傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)社區(qū)的市場勞動能力鑒定委員會確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過（ ）個月。

　　A．3

　　B．6

　　C．9

　　D．12

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】停工留薪期一般不超過12個月，傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)社區(qū)的市場勞動能力鑒定委員會確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過12個月。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷待遇，參見教材P258

　　【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P266模擬題（二）單選第55題考查相關(guān)知識點(diǎn)。

　　57．下列社會保險(xiǎn)險(xiǎn)種中，企業(yè)職工個人不繳費(fèi)的是（ ）。

　　A．養(yǎng)老保險(xiǎn)

　　B．醫(yī)療保險(xiǎn)

　　C．失業(yè)保險(xiǎn)

　　D．工傷保險(xiǎn)

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】職工個人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷保險(xiǎn)的覆蓋范圍，參見教材P256

　　【提示】網(wǎng)校基礎(chǔ)班練習(xí)中心第15章單選第14題與本題類似。

　　58．職工因工死亡，其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和（ ）。

　　A．一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金

　　B．一次性工亡補(bǔ)助金

　　C．一次性傷殘補(bǔ)助金

　　D．一次性傷殘經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】職工因工死亡，其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷待遇，參見教材P258

　　【提示】網(wǎng)校基礎(chǔ)班練習(xí)中心第15章多選第8題涉及該內(nèi)容。

　　59．實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工如在法定節(jié)假日工作，用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資（ ）的工資報(bào)酬。

　　A．50%

　　B．300%

　　C．200

　　D．150%

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】法定節(jié)假日工作，用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資300%的工資報(bào)酬。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬，參見教材P254

　　【提示】網(wǎng)校模擬題（一）單選第54題與本題考點(diǎn)一樣。

　　60．用人單位與勞動者約定的使用期違法但已履行的，應(yīng)以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)，向勞動者支付已經(jīng)履行的超過法定試用期期間的賠償金。

　　A．所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　B．集合合同規(guī)定

　　C．用人單位平均工資

　　D．勞動者試用期滿月工資

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與勞動者約定的使用期違法但已履行的，應(yīng)以勞動者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，向勞動者支付已經(jīng)履行的超過法定試用期期間的賠償金。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查特殊情況下的工資支付，參見教材P255

　　二、多項(xiàng)選擇（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分）

　　61．根據(jù)麥克里蘭提出的三重需要理論，人的核心需要包括（ ）。

　　A．生存需要

　　B．權(quán)力需要

　　C．親和需要

　　D．成長需要

　　E．成就需要

　　參考答案：BCE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】麥克里蘭提出的三重需要理論，認(rèn)為人有三種需要，即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核麥克里蘭的三重需要理論。參見教材P14

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第3題、模擬試題二第一個案例題考查過相關(guān)知識點(diǎn)。

　　62．按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括（ ）。

　　A．從途徑-目標(biāo)上分析，決策完全理性

　　B．決策者遵循的是滿意原則，在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案

　　C．決策者可以知道所有備選方案

　　D．決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策

　　E．決策者在選擇備選方案時(shí)，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

　　參考答案：AC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BDE是有限理性模型。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核經(jīng)濟(jì)理性決策模型。參見教材P32-33

　　【提示】網(wǎng)?；A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目中第二章單選第22題一樣。

　　63．關(guān)于管理層次、管理幅度的說法正確的是（ ）。

　　A．一個組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度

　　B．管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少

　　C．管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系

　　D．管理幅度決定管理層次

　　E．管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用

　　參考答案：ABDE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核管理層次和管理幅度。參見教材P38

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P39單選第8、9題一樣。

　　64．關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是（ ）。

　　A．它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃

　　B．它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

　　C．它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力

　　D．它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)

　　E．它會減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性

　　參考答案：ABCE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核事業(yè)部制組織形式。參見教材P43

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P33【例6】一樣，P39單選第14題考查過此知識點(diǎn)。

　　65．關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法，正確的是（ ）

　　A．組織設(shè)計(jì)會影響組織文化的形成

　　B．如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度

　　C．多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值

　　D．強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化

　　E．一個希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義

　　參考答案：ACE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核組織設(shè)計(jì)和組織文化。參見教材P46-47

　　【提示】網(wǎng)?；A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目中第三章多選第9題一樣。

　　66．戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，這是因?yàn)椋?）。

　　A．所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

　　B．人力資源管理活動貫穿于員工的日常工作之中

　　C．人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行

　　D．各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理

　　E．人力資源管理活動需要各個部門的配合與支持

　　參考答案：BCE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的一個重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任，原因有三，即選項(xiàng)BCE.

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人力資源管理者的職權(quán)。參見教材P65

　　67．在人力資源需要預(yù)測方法中，屬于定性分析的方法是（ ）

　　A．主觀判斷法

　　B．比率分析法

　　C．回歸分析法

　　D．德爾菲法

　　E．時(shí)間序列分析法

　　參考答案：AD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BCE都屬于定量分析方法。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人力資源需要預(yù)測方法。參見教材P82

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P66多選第5題類似。

　　68．工作輪換的缺點(diǎn)是（ ）。

　　A．訓(xùn)練員工的成本增加

　　B．員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

　　C．降低了員工的工作積極性

　　D．使員工的離職率升高

　　E．增加了管理人員的工作量和工作難度

　　參考答案：ABE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有使員工的工作積極性得到提高，降低了員工的離職率。所以選項(xiàng)BD不選。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作設(shè)計(jì)方法中的工作輪換。參見教材P103

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P76對此知識點(diǎn)進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。

　　69．根據(jù)勝任特征的結(jié)構(gòu)冰山圖，深層的勝任特征包括（ ）。

　　A．社會角色

　　B．知識

　　C．技能

　　D．自我概念

　　E．動機(jī)/需要

　　參考答案：ADE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BC屬于表層的勝任特征。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勝任特征模型。參見教材P109

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第22題一樣。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P95多選第1題一樣。

　　70．在人員甄選活動中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素有（ ）。

　　A．情緒

　　B．記憶力

　　C．氣質(zhì)

　　D．注意力

　　E．人格

　　參考答案：ACE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BD屬于智力因素。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人員甄選活動中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素。參見教材P113

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P96多選第5題一樣。網(wǎng)校模擬試題一多選第8題類似。

　　71．關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是（ ）

　　A．有效的績效考核是對績效管理的有力支持

　　B．績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

　　C．績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

　　D．績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高

　　E．績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)

　　參考答案：ACE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，所以選項(xiàng)B錯誤。績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評估，所以選項(xiàng)D錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效考核和績效管理的關(guān)系。參見教材P127

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P100【例1】一樣。

　　72．一個實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，在制定薪酬方案時(shí)，應(yīng)（ ）

　　A．采用資金所占比例相對較大的薪酬結(jié)構(gòu)

　　B．實(shí)施高于市場水平的基本薪酬

　　C．實(shí)施不高于競爭對手的薪酬水平

　　D．追求效率最大化、成本最小化

　　E．對于創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬和獎勵

　　參考答案：ACD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面以競爭對手薪酬為準(zhǔn)，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎金部分所占的比例相對較大。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。參見教材P148

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P129單選第5題類似。

　　73．在員工持股計(jì)劃成本中，對于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮（ ）

　　A．企業(yè)發(fā)展的需要

　　B．員工持股計(jì)劃實(shí)施后的投資回報(bào)率

　　C．企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值

　　D．員工所享有的其他福利項(xiàng)目的多少

　　E．員工的持股比例和認(rèn)購能力

　　參考答案：ABCE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在員工持股計(jì)劃成本中，對于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮四個因素，即選項(xiàng)ABCE.

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核員工持股計(jì)劃。參見教材P158

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P123【例9】一樣。網(wǎng)校模擬試題一多選第11題考查過此知識點(diǎn)。

　　74．按照家庭生產(chǎn)理論的觀點(diǎn)，正確的說法是（ ）。

　　A．一個家庭的可利用時(shí)間主要有兩個用途：市場和閑暇

　　B．家務(wù)勞動也是一種生產(chǎn)勞動

　　C．夫妻雙方之間的勞動力供給決策是一種聯(lián)合決策

　　D．家庭產(chǎn)品只能采取時(shí)間密集型的方式生產(chǎn)

　　E．在決定家庭成員的時(shí)間用途時(shí)，比較優(yōu)勢原理是適用的

　　參考答案：BCE

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】一個家庭可利用的時(shí)間主要用在市場工作、閑暇和家務(wù)勞動上，所以選項(xiàng)A錯誤。家庭產(chǎn)品既可以采取時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式，也可以采用商品密集型的生產(chǎn)方式，所以選項(xiàng)D錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核家庭生產(chǎn)理論。參見教材P183

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P153【例5】、P265模擬試題二多選第38題一樣。

　　75．關(guān)于長期勞動力需求的說法，正確的是（ ）。

　　A．市場工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求減少

　　B．市場工資率上升的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求減少

　　C．在其他條件不變的情況下，市場工資率下降必然會導(dǎo)致勞動力需求的增加

　　D．市場工資率下降可能導(dǎo)致勞動力需求減少，也可能導(dǎo)致勞動需求的增加

　　E．工資率變化莫測在長期中比在短期中對勞動力需求產(chǎn)生的影響更小

　　參考答案：ABC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在長期內(nèi)，工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動力需求減少，工資率下降的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動力需求增加。所以選項(xiàng)D錯誤。工資率變動在長期中能夠比短期中對企業(yè)的勞動力需求產(chǎn)生更大的影響。所以選項(xiàng)E錯誤。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核長期勞動力需求。參見教材P186

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第37題類似。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P265模擬試題二多選第40題類似。

　　76．在其他條件相同的情況下，若（ ），則進(jìn)行人力資本投資的合理性越強(qiáng)。

　　A．人力資本投資后獲得收益的時(shí)間越長

　　B．人力資本投資的成本越低

　　C．人力資本投資后收入增加值越大

　　D．人力資本投資完成后獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高

　　E．人力資本投資的機(jī)會成本越高

　　參考答案：ABC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)D“獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高”，人們更不愿意進(jìn)行人力資本投資。選項(xiàng)E機(jī)會成本越高，意味著成本越大，人們也不愿意進(jìn)行人力資本投資。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核關(guān)于人力資本投資及高等教育的幾個重要結(jié)論，主要體現(xiàn)在選項(xiàng)ABC.參見教材P203

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P174【例5】一樣。

　　77．用人單位不得克扣勞動者的工資，但用人單位下列扣除勞動者部分工資的情形中，不屬于克扣工資的是（ ）。

　　A．用人單位扣除勞動者應(yīng)償還用人單位的債務(wù)

　　B．用人單位要求代扣被派遣勞動者的服裝費(fèi)用

　　C．用人單位代扣應(yīng)由勞動者本人負(fù)擔(dān)過重的社會保險(xiǎn)費(fèi)用

　　D．法院委托用人單位扣除的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)或賠償費(fèi)E．用人單位收取未成年工定期健康檢查費(fèi)

　　參考答案：ACD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BE不屬于法律規(guī)定的用人單位扣除勞動者部分工資的規(guī)定范圍，所以不選。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工資支付中的工資的部分扣除。參見教材P254

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一多選第18題一樣。

　　78．我國《勞動合同法》規(guī)定，除約定（ ）的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)違約金。

　　A．按約定期限履行勞動合同

　　B．勞動紀(jì)律

　　C．培訓(xùn)服務(wù)期

　　D．競業(yè)限制

　　E．福利待遇

　　參考答案：CD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】除約定培訓(xùn)服務(wù)期和約定競業(yè)限制的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)違約金。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查違約金。參見教材P238

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第17題一樣。

　　79．仲裁庭裁決爭議案件中，仲裁員若（ ），則應(yīng)當(dāng)回避。

　　A．與案件有利害關(guān)系

　　B．接受代理人請客送禮

　　C．促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議

　　D．私自會見當(dāng)事人

　　E．是仲裁委員會主任

　　參考答案：ABD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；與本案有利害關(guān)系的；與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人請客送禮的，要回避。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核仲裁中的回避。參見教材P250

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第18題一樣。

　　80．應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作或視同工作的情形包括（ ）。

　　A．勞動者在工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的收尾工作受到傷害的

　　B．勞動者在工作場所內(nèi)受到暴力等意外傷害的

　　C．勞動者患職業(yè)病的

　　D．勞動者在搶險(xiǎn)救災(zāi)活動中受到傷害的

　　E．勞動者在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病喪失勞動能力的

　　參考答案：ACD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的可以認(rèn)定為工傷，所以選項(xiàng)B不選。在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，可以視同工傷。所以選項(xiàng)E不選。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工傷認(rèn)定。參見教材P257

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一多選第19題一樣。

　　三、案例分析題（共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分，少選項(xiàng)，所選的每個選項(xiàng)得0.5分）

　?。ㄒ唬┠彻臼且患矣墒聵I(yè)單位轉(zhuǎn)而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多和干少一個樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足。但改制以后，由于企業(yè)要直接面對激烈的市場競爭，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。

　　81．績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）。

　　A．減少管理人員的工作量

　　B．為企業(yè)節(jié)省成本

　　C．使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)

　　D．使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)在于他可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)。參見教材P19

　　82．關(guān)于績效薪金制度的說法，正確的是（ ）

　　A．績效薪金制中的績效只能是個人績效

　　B．績效薪金制的基礎(chǔ)是公平、量化的績效評估體系

　　C．常用的績效薪金制有計(jì)件工資等

　　D．對管理者實(shí)施按利潤分紅也是績效薪金制

　　參考答案：BCD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效可以是個人績效、部門績效和組織績效。所以選項(xiàng)A不選。參見教材P19

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19

　　83．該公司實(shí)行績效薪金制時(shí)，可以選擇的績效包括（ ）。

　　A．個人績效

　　B．部門績效

　　C．責(zé)任績效

　　D．組織績效

　　參考答案：ABD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效可以是個人績效、部門績效和組織績效。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19

　　【提示】第一個案例題所涉及的績效薪金制在2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P7進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)，P12單選第17題考查過相關(guān)知識點(diǎn)。

　?。ǘ┠彻粳F(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層人員年均離職率為3%，預(yù)計(jì)明年不會有改變，按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層和基層人員可以不增加，人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便于在公司計(jì)劃會議上討論。

　　84．關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是（ ）。

　　A．中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人

　　B．銷售人員需要補(bǔ)充4人

　　C．文職人員需要補(bǔ)充5人

　　D．生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人

　　參考答案：AD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】計(jì)算過程如下表：

	期初人數(shù)	離職情況	明年增加情況	補(bǔ)充人數(shù)
生產(chǎn)及維修工人	850	8% （68）	5% （43）	111
文職人員	56	4% （3）	10% （6）	9
中層與基層管理人員	38	3% （2）	0 （0）	2
銷售人員	24	6% （2）	15% （4）	6

　　85．小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時(shí)需要收集的信息是（ ）。

　　A．10年后組織人員的總需求

　　B．現(xiàn)有人員數(shù)量

　　C．1年后人員的留任比率

　　D．5年后可能離職人員數(shù)量

　　參考答案：BC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】小王編制的是“明年”的人員補(bǔ)充規(guī)劃，所以其需要收集的信息有現(xiàn)有人員數(shù)量和1年后人員的留任比率。與選項(xiàng)AD關(guān)系不大。

　　86．小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為（ ）。

　　A．戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

　　B．年度人力資源計(jì)劃

　　C．培訓(xùn)規(guī)劃

　　D．晉升規(guī)劃

　　參考答案：AB

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】本題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱為是年度人力資源計(jì)劃。所以本題選AB

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本案例題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。參見教材P75

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題二第二個案例題考查過相關(guān)內(nèi)容。

　?。ㄈ┠彻臼且患野l(fā)展迅速的企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位，而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書，造成職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際。

　　公司意識到了問題，決定聘請咨詢機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒有與公司進(jìn)行充分的溝通，咨詢機(jī)構(gòu)對公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解，由于前期的動員和宣傳工作沒有做好，多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義，在確定了工作分析的目的后，咨詢機(jī)構(gòu)在人力資源部門的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問卷，進(jìn)行訪談，但收效甚微。

　　在公司的催促下，新的職位說明書終于制定出來了，但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距，所以遭到了很多部門的指責(zé)和批評。公司投入大量資金實(shí)施的工作分析最終沒能達(dá)到預(yù)期效果。

　　87．該公司原有職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的（ ）。

　　A．標(biāo)準(zhǔn)化原則

　　B．一致性原則C．動態(tài)應(yīng)用原則

　　D．規(guī)范管理原則

　　參考答案：C

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用的過程中，應(yīng)遵循動態(tài)應(yīng)用的原則，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的流程。參見教材P96

　　88．該公司聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)是（ ）。

　　A．耗費(fèi)企業(yè)人力

　　B．耗費(fèi)資金

　　C．缺乏說服力和公證性

　　D．外部人難以在短期內(nèi)對企業(yè)有深入了解

　　參考答案：BD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的實(shí)施主體。參見教材P98

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P79單選第9題類似。

　　89．為做好該公司的工作分析，應(yīng)使員工明確（ ）。

　　A．工作分析的目的

　　B．工作分析的成本效益

　　C．工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展

　　D．工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合

　　參考答案：AD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】做好工作分析，一般員工應(yīng)明確：工作分析的目的，工作分析過程中自己需要給予哪些配合。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析需要取得相關(guān)人員的支持。參見教材P98

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P80多選第6題類似。

　　90．為做好公司的工作分析，咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前，應(yīng)（ ）。

　　A．了解該公司內(nèi)部的相關(guān)信息

　　B．收集公司外部的相關(guān)信息

　　C．構(gòu)建勝任特征模型

　　D．開展職位評價(jià)

　　參考答案：AB

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】在確定了工作分析的實(shí)施目的之后，可以通過調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來掌握工作相關(guān)的背景信息，為工作相關(guān)信息的收集、分析、整理以及結(jié)果的形成奠定基礎(chǔ)。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的流程。參見教材P95

　　【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P71【例2】類似。

　?。ㄋ模┠逞芯繖C(jī)構(gòu)對于本地區(qū)的勞動力市場狀況進(jìn)行了研究，如果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動密集型企業(yè)，同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性也比較大；第二，本地區(qū)男性勞動力和女性勞動力之間的交叉工資彈性較高，而且為負(fù)值；第三，本地區(qū)目前處于一種勞動力市場均衡狀態(tài)，但是未來幾年中，幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動力供給卻不會出現(xiàn)大的變化；第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，但是，由于該行業(yè)過去的工資水平一直很高，本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專業(yè)，今后幾年，預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后，絕大部分會回到本地就業(yè)。

　　91．根據(jù)第一種情況，下列說法中正確的是（ ）。

　　A．該地區(qū)的勞動力需求的自身工資彈性比較高

　　B．勞動密集型企業(yè)的勞動力需求自身工資彈性較低

　　C．該地區(qū)的勞動力供給量比較大

　　D．該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性系數(shù)較大，這種情況不利于工資水平的提高

　　參考答案：AD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)派生需求定理，產(chǎn)品需求價(jià)格彈性越大，生產(chǎn)此產(chǎn)品的勞動力的需求彈性越大。在其他條件相同的情況下，對勞動力需求的彈性越大，則工會在盡可能保障其成員就業(yè)安全的情況下為他們贏得的工資增長幅度就越小。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核派生需求定理。參見教材P187

　　92．關(guān)于第二種情況，下列說法正確的是（ ）。

　　A．勞動力需求的交叉工資彈性是指勞動力自身的工資率變化1%導(dǎo)致的另外一種勞動力的需求量變化百分比

　　B．男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說明兩種勞動力之間是一種總替代關(guān)系

　　C．男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說明兩種勞動力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系

　　D．當(dāng)男性勞動力的工資率上漲時(shí)，女性勞動力需求會出現(xiàn)上升

　　參考答案：AC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】兩種勞動力的交叉工資彈性值為負(fù)值，則意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。所以選項(xiàng)BD不選。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動力需求的交叉工資彈性。參見教材P188

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一第七個案例題的第3題一樣。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P156【例10】一樣。

　　93．根據(jù)第三種情況，該地區(qū)在未來幾年中將會出現(xiàn)（ ）。

　　A．工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況

　　B．工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況

　　C．工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況

　　D．勞動力市場無法實(shí)現(xiàn)均衡的情況

　　參考答案：A

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)第三種情況和勞動力需求曲線移動對均衡位置的影響可知工資率和就業(yè)人數(shù)會同時(shí)上升。所以選A。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動力市場均衡。參見教材P190

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一第七個案例題的第2題類似。

　　94．根據(jù)第四種情況，下列說法中正確的是（ ）。

　　A．該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

　　B．該行業(yè)的勞動力需求在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

　　C．該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率下降，但是就業(yè)人數(shù)上升的情況

　　D．該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況

　　參考答案：AC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，這說明勞動力需求不會發(fā)生很大改變。而未來幾年一大批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生會投入到該行業(yè)的就業(yè)隊(duì)伍，這將導(dǎo)致該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年內(nèi)出現(xiàn)大幅度增加，這必將會導(dǎo)致工資率的下降。所以本題選項(xiàng)AC正確。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動力市場均衡。參見教材P190

　　（五）某企業(yè)職工小馬不喜歡現(xiàn)在的工作，經(jīng)常出工不出力，多次因工作質(zhì)量問題與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了摩擦，小馬想主動解除勞動合同，但又有顧慮，原因是小馬在1年前接受企業(yè)的安排，到國外參加了專業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)為此支付了4萬元培訓(xùn)費(fèi)用，且小馬與企業(yè)訂立了培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議。小馬想離開企業(yè)，但又不愿向企業(yè)支付違約金，于是希望企業(yè)主動解除勞動合同。由于小馬很長時(shí)間工作表現(xiàn)不好，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很頭疼。

　　95．如果小馬違反培訓(xùn)服務(wù)期約定，應(yīng)向企業(yè)支付違約金額是（ ）。

　　A．兩倍培訓(xùn)費(fèi)用

　　B．不超過培訓(xùn)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用

　　C．4萬元培訓(xùn)費(fèi)用

　　D．不低于培訓(xùn)費(fèi)用的80%

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核有關(guān)培訓(xùn)服務(wù)期的違約金。參見教材P237

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第17題考查過該內(nèi)容。

　　96．根據(jù)《勞動合同法》，企業(yè)支付小馬參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用包括（ ）。

　　A．培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)

　　B．培訓(xùn)期間的工資

　　C．培訓(xùn)期間企業(yè)發(fā)放的福利

　　D．有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用

　　參考答案：AD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】培訓(xùn)費(fèi)用包括用人單位為了對勞動者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用以及因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費(fèi)用。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核培訓(xùn)費(fèi)用。參見教材P237

　　97．關(guān)于小馬離職后競業(yè)限制約定的說法，符合法律規(guī)定的是（ ）。

　　A．競業(yè)限制一般為3年

　　B．解除勞動合同后，該企業(yè)應(yīng)給予小馬一次性競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　C．競業(yè)限制期限不得超過2年

　　D．解除勞動合同后，該企業(yè)應(yīng)在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予小馬經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　參考答案：CD

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】競業(yè)限制期限不得超過2年，所以選項(xiàng)C正確。在解除或終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以選項(xiàng)D正確。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核競業(yè)限制。參見教材P237-238

　　【提示】網(wǎng)?；A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目第14章單選第13題考查過相關(guān)知識。

　?。┶w某于2008年3月應(yīng)聘到某公司工作，雙方訂立了口頭協(xié)議。2008年5月的一天，趙某騎自行車上班途中，自己不小心摔倒受傷。經(jīng)醫(yī)院治療康復(fù)后，趙某要求公司認(rèn)定工傷，支付工傷待遇，公司以未與趙某簽訂勞動合同，不存在勞動關(guān)系為由予以拒絕。趙某于是以公司為被申請人，向勞動行政部門提出行政復(fù)議申請。

　　98．關(guān)于趙某與該公司訂立勞動合同的說法，正確的是（ ）。

　　A．趙某若每周在該公司累計(jì)工作30小時(shí)，該公司可以與趙某訂立口頭協(xié)議

　　B．自趙某在該公司工作之日起雙方已建立勞動關(guān)系

　　C．因趙某從事非全日制用工，該公司與其不得訂立口頭協(xié)議

　　D．趙某與該公司未簽訂勞動合同，雙方未建立勞動關(guān)系

　　參考答案：B

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】

　　選項(xiàng)A、C錯誤。非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。其他情形，都應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議。本題中看不出是非全日制用工的情況，簽訂口頭協(xié)議是違反《勞動合同法》規(guī)定的。

　　選項(xiàng)B正確。用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

　　選項(xiàng)D錯誤。用人單位與勞動者建立了事實(shí)勞動關(guān)系。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動法律關(guān)系。參見教材P220、240

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第43題考查過相關(guān)知識。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P216單選第15題考查過相關(guān)知識。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商（中級）》P254模擬試題一多選第78題考查過相關(guān)知識。

　　99．若因趙某騎自行車上班途中摔傷是否屬于工傷發(fā)生爭議，（ ）。

　　A．可由該公司根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》作出決定

　　B．趙某不可以向勞動行政部門申請工傷認(rèn)定

　　C．趙某可直接向人民法院起訴，請求人民法院作出工傷認(rèn)定

　　D．趙某可在摔傷1年內(nèi)直接向勞動行政部門提出工傷認(rèn)定申請

　　參考答案：D

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】

　　選項(xiàng)A錯誤。根據(jù)規(guī)定，由職工所在單位向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請，企業(yè)不能自行認(rèn)定。

　　選項(xiàng)B錯誤，選項(xiàng)D正確。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動行政部門提出工傷認(rèn)定申請。

　　選項(xiàng)C錯誤。不能直接起訴。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工傷認(rèn)定。參見教材P257

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第55題考查過相關(guān)知識。

　　100．關(guān)于趙某向勞動行政部門申請行政復(fù)議的說法，錯誤的是（ ）。

　　A．趙某因該公司不予認(rèn)定工傷可向勞動行政部門提出行政復(fù)議申請

　　B．趙某與該公司因雙方是否已建立勞動關(guān)系的爭議屬于行政復(fù)議范圍

　　C．趙某提出行政復(fù)議申請前，必須與該公司進(jìn)行協(xié)商

　　D．該公司不是行政復(fù)議被申請人

　　參考答案：ABC

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)A、B、C錯誤，選項(xiàng)D正確。勞動和社會保險(xiǎn)行政爭議是指勞動行政部門及社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與行政管理相對人之間的爭議。被申請人是勞動保障行政部門。

　　【正保會計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動行政復(fù)議。參見教材P273

　　【提示】網(wǎng)校模擬試題二單選第60題考查過相關(guān)知識。

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