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【問題】
申領(lǐng)發(fā)票時系統(tǒng)顯示可申領(lǐng)數(shù)量為0,如何處理?
【答案】
請根據(jù)以下步驟進行排查:
(1)請先核實稅控設(shè)備是否已進行抄報操作,建議先去您的開票軟件進行抄報;
(2)請排查是否已操作發(fā)票驗舊,如有驗舊過請核實您驗舊填寫的日期為發(fā)票開具日期,建議您直接填寫202101可以直接把今年1月至今的發(fā)票全部進行驗舊;
(3)如未驗舊請您登陸北京市電子稅務(wù)局,在【我要辦稅】—【發(fā)票使用】—【發(fā)票驗舊繳銷】—【發(fā)票驗(交)舊】進行驗舊;
(4)可領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量=核定發(fā)票量-結(jié)存-已領(lǐng)用,企業(yè)信用等級為A、B的企業(yè)可以預支1-2個月的發(fā)票,已預支的月份不能再預支:
①核定發(fā)票量查詢路徑:【我要查詢】—【一戶式查詢】—【發(fā)票業(yè)務(wù)查詢】—【票種核定查詢】
②發(fā)票結(jié)存查詢路徑:【我要查詢】—【一戶式查詢】—【發(fā)票業(yè)務(wù)查詢】—【發(fā)票結(jié)存查詢】(“發(fā)票號碼止—發(fā)票號碼起+1”即為發(fā)票結(jié)存的數(shù)量)
③已領(lǐng)用查詢路徑:【我要查詢】—【一戶式查詢】—【發(fā)票業(yè)務(wù)查詢】—【發(fā)票領(lǐng)購信息查詢】(領(lǐng)購日期請選擇3個月以上)
(5)驗舊完成后請您隔24小時后再進入電子稅務(wù)局查看發(fā)票結(jié)存,路徑:【我要查詢】—【一戶式查詢】—【發(fā)票業(yè)務(wù)查詢】—【發(fā)票驗舊查詢】;
(6)如以上排查后問題仍無法解決,建議您通過電子稅務(wù)局“在線導辦”功能進一步咨詢。
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