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單純集中化與業(yè)務集中化的區(qū)別是什么?能舉例說明嗎?
老師回復
1、單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領先和差異化的情況下,選擇或創(chuàng)造一種產品、技術和服務為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值,并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。
2、業(yè)務集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,按照某一特定客戶群的要求,集中企業(yè)中的某一項較好的業(yè)務,如物流企業(yè)可選擇準時制配送、流通加工、倉儲等。業(yè)務集中化可使企業(yè)某項業(yè)務的競爭力增強。如:一家物流企業(yè)既提供準時制配送的業(yè)務,又提供生產小件產品的業(yè)務,那么如果集中于較好的業(yè)務——準時制配送,那么就是業(yè)務集中化戰(zhàn)略。
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