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【知識點】作業(yè)
作業(yè),是指企業(yè)基于特定目的重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)或活動,是連接資源和成本對象的橋梁。一項作業(yè)既可以是一項非常具體的任務(wù)或活動,也可以泛指一類任務(wù)或活動。
按受益對象、層次和重要性不同,可以分為五類:
產(chǎn)量級作業(yè):
①是指明確地為個別產(chǎn)品(或服務(wù))實施的、使單個產(chǎn)品(或服務(wù))受益的作業(yè) 。
②該類作業(yè)的數(shù)量與產(chǎn)品(或服務(wù))的數(shù)量成正比例變動。包括產(chǎn)品加工、檢驗等。
批別級作業(yè):
①是指為一組(或一批)產(chǎn)品(或服務(wù))實施的、使該組(或批)產(chǎn)品(或服務(wù))受益的作業(yè)。
②該類作業(yè)的發(fā)生是由生產(chǎn)的批量數(shù)而不是單個產(chǎn)品(或服務(wù))引起的,其數(shù)量與產(chǎn)品(或服務(wù))的批量數(shù)成正比變動。包括設(shè)備調(diào)試、生產(chǎn)準備等。
品種級作業(yè):
①是指為生產(chǎn)和銷售某種產(chǎn)品(或服務(wù))實施的、使該種產(chǎn)品(或服務(wù))的每個單位都受益的作業(yè) 。
②該類作業(yè)用于產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)或銷售,但獨立于實際產(chǎn)量或批量,其數(shù)量與品種的多少成正比例變動。包括新產(chǎn)品設(shè)計、現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量與功能改進、生產(chǎn)流程監(jiān)控、工藝變換需要的流程設(shè)計、產(chǎn)品廣告等。
客戶級作業(yè):
①是指為服務(wù)特定客戶所實施的作業(yè) 。
②該類作業(yè)保證企業(yè)將產(chǎn)品(或服務(wù))銷售給個別客戶,但作業(yè)本身與產(chǎn)品(或服務(wù))數(shù)量獨立。包括向個別客戶提供的技術(shù)支持活動、咨詢活動、獨特包裝等。
設(shè)施級作業(yè):
①是指為提供生產(chǎn)產(chǎn)品(或服務(wù))的基本能力而實施的作業(yè) 。
②該類作業(yè)是開展業(yè)務(wù)的基本條件,其使所有產(chǎn)品(或服務(wù))都受益,但與產(chǎn)量或銷量無關(guān)。包括管理作業(yè)、針對企業(yè)整體的廣告活動等。
多用電腦做高會案例分析題,養(yǎng)成用電腦閱讀的習(xí)慣后,提高打字速度,適應(yīng)計算器的使用,同時把平時練習(xí)當做考試,多給自己適應(yīng)的機會,切身體會無紙化考試環(huán)境,在考場上就能夠得心應(yīng)手。
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