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2019年高級會計師考試知識點:客戶維度

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:小木 2019/06/04 16:48:49 字體:

2019年高會備考已經(jīng)開始,趕緊跟上!越努力越幸運!高級會計師考試并不是我們想象中的那么難,用好合適的學習工具,掌握適當?shù)膶W習方式,堅持下來,你就成功了。正保會計網(wǎng)校提供《高級會計實務(wù)》知識點,為你考試保駕護航!

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客戶維度

(1)常用指標有市場份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數(shù)量等

(2)個別指標的計算

市場份額=本企業(yè)某商品銷售量(額)/該種商品市場總銷量(額)×100%

客戶數(shù)量增長率=(本期客戶數(shù)量-上期客戶數(shù)量)/上期客戶數(shù)量×100%

客戶交易額增長率=(本期客戶交易額-上期客戶交易額)/上期客戶交易額×100%

老客戶交易增長率=(老客戶本期交易額-老客戶上期交易額)/老客戶上期交易額×100%

單一客戶獲利率=單一客戶凈利潤/單一客戶總成本×100%

一朵小花花2019年高級會計師考試報考人數(shù)高達5.9萬,再創(chuàng)歷史新高,拿下高級會計師已成為廣大會計人員升職加薪的必經(jīng)之路!告訴你,再不開始備考就晚啦!

2019高級會計師新課火速開通中,目前網(wǎng)校2019高級會計師《高級會計實務(wù)》課程火速開通中,已經(jīng)有95%以上的學員學習進度到一半左右啦,你跟上備考進度了嗎?老師好課,欲報從速

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