2021高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》考試模擬練習(xí)題（案例分析題）

【高級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力）練習(xí)題-案例分析題】

老王是國(guó)內(nèi)某搜索引擎公司的COO，同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為他是一個(gè)健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，老王一直采取國(guó)際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團(tuán)隊(duì)，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。最新的公司形象和產(chǎn)品認(rèn)可度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司的搜索引擎時(shí)長(zhǎng)占有率和上年度相比降低了15%，同時(shí)國(guó)內(nèi)一家新成立的搜索引擎公司異軍突起，正在不斷蠶食公司的市場(chǎng)份額。老王看到這個(gè)報(bào)告，一度非常沮喪，并認(rèn)為自己可能真的不適合這個(gè)崗位，但是在下屬和CEO面前仍表現(xiàn)出充滿自信和干勁的樣子。

請(qǐng)根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題：

1.依照相關(guān)的人格理論，老王的人格更傾向于哪種類型？

2.老王作為一名COO，需要具備哪些勝任特征？請(qǐng)結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行描述。

3.老王看到報(bào)告后的反應(yīng)，符合哪種理論的內(nèi)涵？

【解題思路】

本題考查的是人格理論的類型，能力中關(guān)于勝任特征的描述，以及態(tài)度中關(guān)于認(rèn)知失調(diào)理論的內(nèi)容，解題時(shí)需要依據(jù)教材中對(duì)相關(guān)理論的闡述，結(jié)合案例中的描述來(lái)進(jìn)行作答。

【參考答案】

1.老王的同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為他是一個(gè)健談、精力充沛、處事果斷的人，這符合“大五”人格理論模型對(duì)“外向性”的描述，外向性因素的雙極定義是“健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的”，因此按照“大五”人格理論模型，老王的人格類型更傾向于外向性。

2.個(gè)體能力往往用勝任特征來(lái)描述，關(guān)于勝任特征，主要包括麥克利蘭和威爾遜的理論。

（1）麥克利蘭的勝任特征：①成就和行為；②服務(wù)意識(shí)；③管理才能；④認(rèn)知能力；⑤個(gè)人效能；⑥其他能力。

（2）威爾遜的勝任特征：①具有預(yù)測(cè)變化的能力；②可以尋求支持；③驅(qū)力水平較高。

3.老王面對(duì)挫折，內(nèi)心雖然非常沮喪，但是在領(lǐng)導(dǎo)和下屬面前卻表現(xiàn)得充滿“自信”，這符合認(rèn)知失調(diào)理論的描述，所謂認(rèn)知失調(diào)，是指由于實(shí)施了一種與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快。

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