上海市關于進一步加強醫(yī)療收費電子票據試點應用管理的通知

滬財庫〔2021〕10號

頒布時間：2021-02-01 00:00:00　發(fā)文單位：上海市財政局市衛(wèi)生健康委市醫(yī)保局

各醫(yī)療收費電子票據試點醫(yī)療機構：

根據《關于本市開展醫(yī)療收費電子票據改革試點工作的通知》（滬財庫〔2020〕12號）要求，各相關試點醫(yī)療機構在抗疫一線奮戰(zhàn)的同時，加強醫(yī)療收費電子票據改革試點的組織領導，認真落實系統建設、數據管理等保障措施，加強內控制度建設，落實動態(tài)跟蹤管理，確保本市醫(yī)療收費電子票據試點運行平穩(wěn)有序，試點工作取得了階段性成效。但在試點工作中，部分醫(yī)療機構信息系統運行不穩(wěn)定，患者下載票據失敗情況時有發(fā)生，個別醫(yī)療機構上線初期未提供電子票據打印服務，部分醫(yī)療機構票面信息填列不準確不完整，宣傳解釋工作也有待加強。為進一步做好本市醫(yī)療收費電子票據改革試點工作，現將進一步加強醫(yī)療收費電子票據（以下簡稱“醫(yī)療電子票據”）應用管理的有關要求明確如下：

一是優(yōu)化完善系統，豐富推送渠道。各試點醫(yī)療機構要進一步優(yōu)化完善醫(yī)療收費電子化管理系統，為醫(yī)療電子票據在生成、查驗、報銷、入賬、退付等環(huán)節(jié)提供安全可靠、穩(wěn)定高效的技術支撐，確保醫(yī)療收費電子票據信息系統運行安全規(guī)范，提高醫(yī)療電子票據使用單位工作效率。試點醫(yī)療機構要在指定的窗口或自助機具提供醫(yī)療電子票據打印服務，同時豐富醫(yī)療電子票據推送渠道，提高就醫(yī)患者用票體驗滿意度。

二是規(guī)范票據填列，加強財務管理。各試點醫(yī)療機構應嚴格按照全國統一醫(yī)療票據規(guī)格式樣，規(guī)范各細項名稱填列，確保醫(yī)療電子票據信息填報真實、準確、完整和規(guī)范。同時，嚴禁在醫(yī)療收費時拒收人民幣現金，要加強財務基層管理工作，健全相關內控制度，建立完善單位醫(yī)療電子票據管理制度，退付紅沖應及時查詢相應電子票據狀態(tài)，杜絕醫(yī)療電子票據重復報銷入賬。各試點醫(yī)療機構應按照國家有關規(guī)定對開具的醫(yī)療電子票據進行財務收支、會計核算和會計檔案歸檔。

三是加大宣傳力度，增強服務意識。各試點醫(yī)療機構要做好醫(yī)療電子票據宣傳工作，廣泛利用官方網站、微信公眾號等加大宣傳力度，在院內導醫(yī)臺、宣傳欄公告醫(yī)療電子票據相關管理規(guī)定和工作流程，提高醫(yī)療電子票據的社會公眾認知度，實現便民利民服務目標。要強化相關工作人員服務意識，加強與患者溝通，主動做好醫(yī)療電子票據應用中的答疑解惑，提高患者對醫(yī)療電子票據接受度和滿意度。

醫(yī)療電子票據改革是推進“互聯網政務服務”工作的重要舉措，各試點單位要進一步提高認識，抓實抓細醫(yī)療電子票據改革的管理工作，以高效便捷服務增進群眾獲得感。

特此通知。

上海市財政局

上海市衛(wèi)生健康委員會

上海市醫(yī)療保障局

2021年2月1日