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思考以下的制造相關作業(yè):
I將木材家具倒計時組裝起來
II將完工產(chǎn)品移動到成品倉庫
III為新生產(chǎn)的汽車噴漆
IV為新生產(chǎn)批次調(diào)整機器
V將殘次品返工以符合質(zhì)量標準
能夠被歸為增值作業(yè)的是:
A、只有II,III,IV,V
B、只有I,IV,V
C、只有I,III,V
D、只有I,III
【正確答案】 D
【答案解析】
價值鏈活動包括那些使產(chǎn)品增值一直到產(chǎn)品完成的作業(yè)。將木材家具倒計時組裝起來和為新生產(chǎn)的汽車噴漆都是增值作業(yè)。
II.將完工產(chǎn)品移動到成品倉庫,屬于產(chǎn)品在公司內(nèi)部的移動,不會為產(chǎn)品帶來性能或質(zhì)量上的提高。
IV.為新生產(chǎn)批次調(diào)整機器,是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,并沒有提高產(chǎn)品的價值。
V.將殘次品返工以符合質(zhì)量標準,殘次品返工沒有提高商品的功能,不會增加客戶價值體驗。殘次品不是商品,是不合格的,就算返工了,也僅僅符合顧客對于一般產(chǎn)品的功能預期,不會感到增值,也不會為增值買單。
綜上,本題應選擇D選項。
【該題針對“以價值為導向的流程改進”知識點進行考核】
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