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初級經濟師《工商管理》知識點：六西格瑪管理的流程
想要考取2020年初級經濟師證書的小伙伴們，現(xiàn)在應該抓緊時間備考了哦！正保會計網校為廣大考生提供初級經濟師相關知識點，希望每天的學習可以幫你在考場上更加得心應手，快來學習吧！
【知識點】六西格瑪管理的流程
六西格瑪管理的基本內涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。
流程：DMAIC
（1）界定（Define）：確定顧客關鍵需求，并識別需要改進的產品和流程。把顧客聲音轉換為顧客需求。
（2）測量（Measure）：測量現(xiàn)有流程，確定流程底線與期望值，對有效性進行評價。
（3）分析（Analyze）：找到影響質量的關鍵因素。
（4）改進（Improve）：針對關鍵因素確立最佳改進方案，減少流程缺陷或變異（最重要的一步）。
（5）控制（Control）：監(jiān)控新的系統(tǒng)流程，采取措施以維持改進結果。
希望你能通過每天的一點進步，最終成功拿下初級經濟師證書！想要查看更多更全面的相關知識內容嗎？購買初級經濟師的相關課程就可以享受到了哦~你還不趕緊來了解一下嗎>>
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