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2020初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》易錯題：工作滿意度調(diào)查
正保會計網(wǎng)校推出每日一練的免費在線測試系統(tǒng)，目的是讓廣大學(xué)員通過練習(xí)，對相應(yīng)科目的知識尤其是基礎(chǔ)知識做到基本的了解和掌握，因為基礎(chǔ)是學(xué)好一門課程的關(guān)鍵，希望大家能夠積極踴躍的進(jìn)行測試和練習(xí)，對自己的基礎(chǔ)知識進(jìn)行一下檢測和鞏固。下面就本周題目中大家正確率相對較低的一個題目進(jìn)行點評。
多選題：
下列屬于工作滿意度調(diào)查步驟的有（?。?。
A.確定滿意度調(diào)查目的
B.獲得最高管理層和員工的支持
C.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具
D.調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析
E.調(diào)查反饋問卷
查看答案解析
【答案】
ABCD【點評】
本題考查工作滿意度調(diào)查。一般來說，員工滿意度調(diào)查需要經(jīng)過如下步驟：（1）確定滿意度調(diào)查目的；（2）獲得最高管理層和員工的支持；（3）設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具；（4）實施調(diào)查；（5）調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析；（6）調(diào)查結(jié)果反饋；（7）員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計劃，并加以實施。
針對在做題過程中出現(xiàn)的問題，大家可以在網(wǎng)校論壇進(jìn)行題目的討論，實在不理解的也可以到答疑板提問，最終的目的是讓廣大學(xué)員都能夠打下一個堅實的基礎(chǔ)，為以后的深入學(xué)習(xí)作好充分的準(zhǔn)備。大家要好好把握，認(rèn)真練習(xí)和測試，以求達(dá)到良好的練習(xí)效果。
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