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2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí):社會(huì)因素

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2015/06/17 14:08:24 字體:

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社會(huì)因素

1.相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的生活方式和偏好有影響的各種社會(huì)關(guān)系,就是相關(guān)群體。

按照群體內(nèi)成員之間相互聯(lián)系和影響的程度,一般可將相關(guān)群體分為三類(lèi):

(1)聯(lián)系緊密、影響最直接的群體,如家庭、鄰居、朋友等;

(2)聯(lián)系較松散、影響力較次的一些群體,如協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等;

(3)沒(méi)有多少直接聯(lián)系,但影響顯著的群體,如歌星、影星、社會(huì)名流等。

一般來(lái)說(shuō),越是容易為人知曉的產(chǎn)品,越是價(jià)格昂貴的非必需品,相關(guān)群體的作用也就越突出。

如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)受到相關(guān)群體的影響很大,企業(yè)就應(yīng)該設(shè)法接觸和利用相關(guān)群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。意見(jiàn)領(lǐng)袖是一個(gè)群體中為其他人過(guò)濾、解釋和提供信息的人。企業(yè)可以識(shí)別出這些意見(jiàn)領(lǐng)袖,通過(guò)他們向他們的意見(jiàn)能夠影響到的相關(guān)群體傳播營(yíng)銷(xiāo)信息。

2.家庭在購(gòu)買(mǎi)決策的所有參與者中,家庭成員對(duì)決策者的影響最大。

在家庭生命周期的不同階段,家庭對(duì)消費(fèi)的需求有明顯的差異,同時(shí)家庭結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)導(dǎo)致家庭消費(fèi)的重大變化。家庭生命周期一般分為五個(gè)階段:

(1)單身未婚階段;

(2)新婚階段;

(3)育兒階段;

(4)子女成年階段;

(5)老年階段。熟悉這五個(gè)階段對(duì)消費(fèi)需求的差異。

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