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銀行初級(jí)《銀行管理》易錯(cuò)題點(diǎn)評(píng)：銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑
正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校推出每日一練的免費(fèi)在線測(cè)試系統(tǒng)，目的是讓廣大學(xué)員通過(guò)練習(xí)，對(duì)相應(yīng)科目的知識(shí)尤其是基礎(chǔ)知識(shí)做到基本的了解和掌握，因?yàn)榛A(chǔ)是學(xué)好一門(mén)課程的關(guān)鍵，希望大家能夠積極踴躍的進(jìn)行測(cè)試和練習(xí)，對(duì)自己的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行一下檢測(cè)和鞏固。
【易錯(cuò)題專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
銀行業(yè)消費(fèi)者的投訴途徑包括（?。?br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: "microsoft yahei", 微軟雅黑, arial, simsun, sans-serif; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"/>A、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
B、客戶(hù)服務(wù)中心
C、新聞媒體
D、信訪
E、通過(guò)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦
【正確答案】ABCDE
【點(diǎn)評(píng)】本題考查銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑。銀行分支機(jī)構(gòu)接訪或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理的消費(fèi)者投訴；客戶(hù)服務(wù)中心受理的消費(fèi)者投訴；通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、信訪以及政府有關(guān)部門(mén)、人大、政協(xié)部門(mén)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)者投訴。
個(gè)人學(xué)習(xí)能力都是有限的，做題的時(shí)候往往會(huì)遇到自己做不會(huì)的難題，我們自己可能要思考半天，這樣既沒(méi)有效率也可能到最后也得不出正確結(jié)論。不如審視自我，清楚的認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)能力和水平，選擇一門(mén)合適的課程，遇到一個(gè)好的老師，可能一句話就讓你醍醐灌頂。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校推出銀行從業(yè)資格輔導(dǎo)課程助力考試，超值精品班、高效實(shí)驗(yàn)班不同課程適用于不同考生，還有老師為你答疑！點(diǎn)擊了解課程>>
以上習(xí)題來(lái)源于正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”欄目，網(wǎng)校老師針對(duì)學(xué)員每日提交的測(cè)試結(jié)果挑選出有代表性的錯(cuò)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
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