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銀行中級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練：理財(cái)師客戶關(guān)系管理的內(nèi)容（2022.08.31）
一旦立下目標(biāo)不達(dá)目標(biāo)絕不罷手，方可成功。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行中級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行中級(jí)有幫助！以下是銀行中級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
多選題
理財(cái)師日常工作中進(jìn)行客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（ ）。
A、收集、整理客戶的詳細(xì)信息，最大化地了解客戶
B、根據(jù)客戶的需求、偏好為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和個(gè)性化的金融服務(wù)
C、無(wú)條件地滿足客戶，將客戶變成自己的忠誠(chéng)客戶
D、提供專業(yè)化服務(wù)，解決客戶的財(cái)務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶的理財(cái)目標(biāo)
E、嚴(yán)格管理所有的客戶接觸點(diǎn)如網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、宣傳資料、言談舉止，使客戶滿意
查看答案解析
【答案】
ABDE 【解析】
本題考查理財(cái)師客戶關(guān)系管理的內(nèi)容。選項(xiàng)C表述太絕對(duì)，不能無(wú)條件地滿足客戶。參見(jiàn)教材P296。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
銀行中級(jí)考試：每日一練《銀行法律法規(guī)》（08.31）
銀行中級(jí)考試：每日一練《風(fēng)險(xiǎn)管理》（08.31）
銀行中級(jí)考試：每日一練《個(gè)人貸款》（08.31）
銀行中級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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