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銀行從業(yè)考試《個人貸款》每日一練：總行職責(zé)
2014年銀行從業(yè)資格考試（現(xiàn)銀行職業(yè)資格考試）“在線測試”與您相約，希望通過考前的日積月累，幫助大家鞏固知識點(diǎn)，順利通過考試！
多選題
下列（ ）屬于總行的職責(zé)。
A.制定營銷戰(zhàn)略
B.實現(xiàn)交易，為客戶提供服務(wù)
C.進(jìn)行市場細(xì)分
D.建立對外門戶網(wǎng)站
E.客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)
【正確答案】ACDE
【答案解析】總行的主要職責(zé)是管理：制定營銷戰(zhàn)略；進(jìn)行市場細(xì)分；制定營銷制度；牽頭營銷；客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)；推動全行營銷；建立對外門戶網(wǎng)站；建立海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，與海內(nèi)外同行建立合作關(guān)系。
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