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備戰(zhàn)2015年銀行從業(yè)資格考試,正保會計網(wǎng)校為廣大學員準備了相關的復習資料,希望對您備考有所幫助,祝您在網(wǎng)校學習愉快!
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內外部因素和條件的總和。
1.外部環(huán)境:
(1)宏觀環(huán)境:經(jīng)濟與技術環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會與文化環(huán)境。
(2)微觀環(huán)境:
信貸資金的供給狀況 |
銀行提供資金→吸收存款→(利率、物價水平、收入狀況) |
信貸資金的需求狀況 |
信貸客戶的需求包括三種形態(tài): |
銀行同業(yè)的競爭狀況 |
①銀行同業(yè)的競爭分析,不僅包括當前競爭的分析,還包括潛在競爭的分析。 |
2.內部環(huán)境
戰(zhàn)略目標分析 |
戰(zhàn)略目標是銀行在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結果,它反映了銀行在一定時期內經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平,既可以是定性的,也可以是定量的。分析戰(zhàn)略目標的根本目的在于保證銀行的營銷策略能夠良好地服務于戰(zhàn)略目標,以免出現(xiàn)不必要的偏差甚至錯誤。 |
銀行內部資源分析 |
銀行內部資源分析的主要目的是通過了解銀行的重要資源及其利用程度,將銀行已有資源與營銷需求相比較,把握自身的優(yōu)勢和劣勢,并對照主要競爭對手,以確定在哪些范圍內具有比較大的營銷優(yōu)勢,從而確定營銷策略。 |
銀行自身實力分析 |
①銀行對金融業(yè)務的處理能力、快速應變能力、對資源的獲取能力、對技術和產(chǎn)品的開發(fā)能力、對形勢變化的應變能力等系統(tǒng)實力。 |
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